Zum Erfolg von Bettina Graser
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Das Erreichen von Zielen bedeutet für mich Erfolg, wobei ich aber meine Ziele jederzeit korrigieren kann, falls ich merke, daß der eingeschlagene Weg nicht richtig ist. Erfolg muß man aber auch erkennen und zumindest eine zeitlang genießen können. Danach soll man wieder in die Zukunft blicken und sich neuen Herausforderungen stellen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Es klingt in meinen Ohren etwas eigenartig, wenn ich von mir behaupte, ich sei erfolgreich. Da aber unsere Agentur sehr gut läuft und erfolgreich ist, bin ich es wohl auch. Ich denke, wir sind auf einem guten Weg.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Einsatz, Engagement und Freude am Beruf sind die Motoren des Erfolges. Ich bin konsequent, pflichtbewußt, verantwortungsvoll, genau und verläßlich und gehe dementsprechend mit den Kunden um. Dadurch entwickelt sich bei den Kunden auch eine gewisse Sicherheit und ein Vertrauen, das für eine längere Zusammenarbeit ganz wesentlich ist.
Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein?
Nein, mein Frausein empfand ich im Berufsleben nie als Nachteil. Lediglich in früheren Jahren hatte ich manchmal das Gefühl, meine Jugend sei ein Hindernis.
Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Gerade in der Werbung ist Originalität ein wichtiger Faktor. Unsere Konzepte und Vorschläge können ruhig schräger sein, weil der Kunde mit seinem Produkt oder Dienstleistung sich ja hervorheben soll. Am wichtigsten dabei ist aber, daß der Kunde sich vor allem wiederfindet und sein Produkt gut positioniert sieht.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Von der Familie bekommt man die Einstellung zur Arbeit mit. Meine Eltern waren ebenfalls selbständig und arbeiten sehr viel - das prägte mich zu einem gewissen Grad.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Wenn uns etwas sehr gut gelingt, sprechen die Kunden auch Lob und Anerkennung aus. Für mich war es aber schon eine tolle Anerkennung, als ich unmittelbar nach dem College auf Empfehlung von Barry Hewson diesen Job bekam und selbständig arbeiten konnte. Das war ein einschneidendes Erlebnis, und ich merkte, daß nicht nur die Kreativität, sondern auch die Verläßlichkeit und die Partnerschaft zum Kunden eine große Rolle spielen.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Natürlich ist ein guter Mitarbeiter Teil des Erfolges, weil er durch seine Arbeit zum Erfolg beiträgt. Ein Team ist immer besser als ein Einzelkämpfer.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir bieten kreative Lösungen, nach intensiver Auseinandersetzung mit dem Produkt und den Wünschen des Kunden. Wir haben ein gutes Team, das Freude an der Arbeit hat. Neben Kreativität und Innovation sehe ich unsere Verläßlichkeit auch als eine große Stärke.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Wenn man gemeinsam mit dem Partner ein Unternehmen führt, muß man lernen, mit dieser Situation umzugehen. Wenn wir abends von der Agentur nach Hause kommen, können wir nicht einfach einen Schalter umlegen und das Geschäft ausblenden. Natürlich wird auch privat über das Geschäft gesprochen, und es ist fast unmöglich, Beruf und Privatleben voneinander zu trennen. Umgekehrt hätte es auch Nachteile, wenn wir in verschiedenen Firmen arbeiten würden. Da bestünde die Gefahr, daß man sich zu wenig sieht und das Familienleben darunter leidet. Es kommt immer auf einen gesunden Mittelweg im Leben an.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Im letzten Jahr blieb aufgrund des Umzugs der Agentur zwar keine Zeit für Fortbildung, aber grundsätzlich besuche ich sehr gerne und regelmäßig Seminare - zuletzt in den Bereichen Kommunikation und Mitarbeiterführung. Derzeit absolviere ich ein Seminar, um meine Stimme besser auszubilden, was beispielsweise bei Präsentationen recht nützlich ist. Als nächstes steht ein Kurs für Verkaufstechniken auf dem Programm.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Es klingt vielleicht etwas abgenutzt, aber ich glaube, ein junger Mensch sollte unbedingt einen Beruf wählen, der ihm auch Spaß macht. Dadurch ist man mit einer viel größeren Intensität bei der Sache, und die Arbeit wird zum Vergnügen. Sonst kann ich nur raten, sich selbst treu zu bleiben und sich laufend weiterzubilden.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Es gibt einige Ziele für die Zukunft: Wir wollen unser Portfolio erweitern und dadurch neue Kunden gewinnen, noch effizienter arbeiten und die Administration etwas vereinfachen.