Werner Ramskugler

Profil

Zur Person

Vorname:

Werner

Nachname:

Ramskugler

Geboren am:

10.01.1947

Geboren in:

Recklinghausen

Eltern:

Emilie und Fritz

Kinder:

Tosca Sebastiana (1987)

Partner:

Verheiratet mit Heidi

Hobbys:

Familie, Tennis, Reiten

Service

Werner Ramskugler

Ramskugler

Zur Karriere

Zur Karriere von Werner Ramskugler

Was war für Ihren Werdegang wesentlich? Ich komme aus einem gutbürgerlichen Elternhaus, wo ich durch die Einstellung meines Vaters zur Arbeit geprägt wurde. Er sagte zu mir: Merke dir eines, wenn du fleißig bist und dich für die Arbeit einsetzt, brauchst du keine Gewerkschaft, aber ich habe mich nie vertreten lassen. Während meiner Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann lernte ich viel mehr als ich mußte, weil es mich interessierte. Als ich im zweiten Lehrjahr war, erkrankte unser Sachbearbeiter, und es gab niemanden, der seine Aufgaben übernehmen konnte. Als man fragte, wer Bescheid weiß, bekam ich den Job, obwohl ich keine Ahnung hatte. Fast zwei Monate übte ich diese Tätigkeit erfolgreich aus, und als ich fertig war, wurde ich sofort zu einem Seminar für die Ausbildung zum Substituten geschickt. Das war das Danke schön meines Chefs dafür, daß ich ihm geholfen hatte. Gleich nach der Ausbildung wurde ich zu meiner neuen Arbeitsstelle bei Karstadt versetzt. Mein Ziel war immer schon weiterzukommen. Ich war auch bereit viel in Kauf zu nehmen, um Geschäftsführer zu werden. Bis heute habe ich bereits 19 Umzüge hinter mir. Bei Karstadt sollte ich für einen erkrankten Abteilungsleiter einspringen und vertrat diesen ein Jahr lang. So war ich mit 20 Jahren der jüngste Abteilungsleiter in unserer Branche. Nach meiner erfolgreichen Tätigkeit bei Karstadt sprach mich eine Firma an und schlug mir den Posten des Abteilungsleiters in einem Fachgeschäft vor. Dort wurde ich bald zum Zentraleinkäufer, wollte aber nicht unbedingt nur aus dem Koffer leben und bewarb mich um einen mehr standortbezogenen Posten, als Geschäftsführer, den ich auch bekam. Als solcher habe ich viele Stationen in diversen Städten durchlebt. Als ich von der Übernahme eines Geschäftes durch Peek & Cloppenburg in Saarbrücken erfuhr, bewarb ich mich und wurde mit den Abwicklungen der Neueröffnung konfrontiert. Danach kam ich nach Berlin; das war noch vor der Wende, und die Stadt war bei uns nicht sehr beliebt, sie wurde wie eine Insel betrachtet. Meine nächste Station war Leipzig, wo ich zwei Eröffnungen von Peek & Cloppenburg vorbereitete. Die Eröffnung des Geschäftes in Wien empfinde ich als bisherige Krönung meiner Tätigkeit, es ist das drittgrößte unserer 80 Filialen. Wir haben 540 Mitarbeiter, sind von der Zentrale losgelöst und agieren als selbständiges Haus.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Werner Ramskugler

Was ist der Schlüssel Ihres Erfolges? Ich bin sehr praktisch veranlagt, das heißt alles theoretische und technische, wie Computer sind für mich nur Mittel zum Zweck. Ich sehe mein Arbeitszimmer nicht als Klubraum mit teurer Einrichtung, sondern versuche nach Möglichkeit jeden Tag die Hälfte meiner Arbeitszeit im Verkauf zu verbringen, damit ich hautnah Kundenwünsche und Beschwerden erkennen kann. Mein Motto lautet: Solange der Kunde sich beschwert, ist er noch nicht verloren. Ich bin immer im Geschäft erreichbar und für jede Intervention bei den Kunden bereit. Ich strebe es an, bodenständig, verkaufsbezogen, kundenorientiert zu sein und am laufenden zu bleiben. Ich bin für meine Mitarbeiter immer da, und die Tür meines Arbeitsraumes bleibt für sie offen. Den Begriff Termin habe ich im Geschäft abgeschafft. Ich bevorzuge kleinere Probleme zu lösen, bevor sie zu einem großen Problem werden. Ich bin sehr offen, anpassungsfähig, aufnahmebereit und flexibel. Letzteres kann man als Zauberwort für Erfolg sehen. Glück gehört natürlich auch dazu, wie bei mir, als ich zweimal für kranke Kollegen einspringen durfte.Was bedeutet für Sie Erfolg? Erreichen der persönlichen Ziele, die hoch, aber unbedingt realistisch sein sollen und das Team, mit dem man eine vertrauensvolle Beziehung hat, die wiederum den eigentlichen Erfolg des Unternehmens ausmacht.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Durch Lob und Tadel. Auch Tadel, wenn man ihn genau erklärt, kann motivierend sein und positive Auswirkungen für die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter haben. Ich führe mit allen persönliche Gespräche und helfe dabei, die Schwelle zwischen Chef und Angestellten abzubauen. Bei uns wurde ein Prämiensystem eingeführt, das heißt, es gibt Umsatzprovision und am Ende des Jahres eine Leistungsprämie für besondere Verdienste. Die Mitarbeiter, die diese Leistungen vollbracht haben, werden als Vorbilder hervorgehoben. Dies soll jedoch keinesfalls erniedrigend auf andere wirken, sondern vielmehr als Ansporn für die eigene Entwicklung empfunden werden.
Wie erfahren Sie Anerkennung?
Einmal im Jahr gibt es ein Meeting mit Herrn Cloppenburg, bei dem Kritik und Lob ausgesprochen werden. Ich bin oft um Rat gefragt worden, und das sehe ich als Anerkennung meiner 20-jährigen Erfahrung in diesem Unternehmen. In Wien werde ich oft zu Vorträgen diverser repräsentativer Treffen eingeladen, und das bedeutet für mich, daß meine Meinung und mein Wissen zählen.Ihr Leitsatz? Ich habe keinen Leitsatz. Bei mir steht das Geschäft an erster Stelle. Das heißt aber nicht, daß meine Familie für mich nicht wichtig ist. Ich bin aber davon überzeugt, daß mein beruflicher Erfolg für ein angenehmes Familienleben notwendig ist. Ich liebe mein Geschäft und verbringe sehr gerne meine Zeit darin, aber ebenso genieße ich die Zeit mit meiner Familie.

Mitgliedschaften

Mitgliedschaften:

Präsident des Lions-Club (bis 1998), Pressechef der Chaîne des Rotisseurs in Sachsen, stellvertretender Vorsitzender der Groß- und Mittelbetriebe in Sachsen, stellvertretender Vorsitzender vom Förderverein Sozialrichtung der Ballettschule der Oper in Leipzig.

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