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* Heribert Weber

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Customer Relation Manager
Informationstechnologie Austria GmbH
1020 Wien, Lassallestraße 5
Informatiker
EDV-Dienstleistungen
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Profil

Zur Person

Heribert
Weber
25.02.1952
Krieglach
Anselm und Karoline
Literatur, Malerei, Musik, Skifahren, Schwimmen, Gartengestaltung

Service

Heribert Weber
Werbung

Weber

Zur Karriere

Zur Karriere von Heribert Weber

Wie war Ihr Werdegang?
Nach der Hauptschule trat ich in eine Handelsakademie ein, die ich mit Matura abschloß. Nach der Ableistung des Präsenzdienstes begann mein Berufsweg. Die ersten Stationen waren mit den amerikanischen Konzernen verbunden. So trat ich 1974 bei der Cincinnati Milacron Austria AG ein, wo ich eine Karriere im EDV-Bereich machte. Diese Branche habe ich bewußt ausgesucht, weil sie mir als eine äußerst zukunftsversprechende erschien. Da meine Interessen nicht nur mit der Technik verbunden sind, war es mir wichtig, mich weiterzubilden. So begann ich Publizistik und Pädagogik zu studieren mit dem Ziel, es mit meinem EDV Know How zu verbinden. Von meiner ersten Firma, wechselte ich zur Wang Computersysteme GmbH, wo ich als Instruktor der Schulungsabteilung tätig war. Ich bildete viele Leute aus, unter anderem meinen späteren Chef, der mich in die Girozentrale (später GiroCredit) wegengagierte. Ich war mit dem Aufbau eines internationalen Netzes beauftragt, was mit vielen Reisen verbunden war und mir viel Erfahrung brachte. Im Zuge dieser Arbeit und durch meine hohe Spezialisierung wurde ich zuerst zum Leiter des Netzwerkmanagements und schließlich zum Leiter der EDV-Technik bestellt. Im Zuge der Ausgliederung des EDV-Bereichs hat man mich mit der Leitung der Technikprojekte betraut und später auch mit der Büroorganisation. Nach der Fusion der GiroCredit mit der Ersten Bank wurde ich Leiter der Kommunikationssysteme und mit der Gründung der IT-Austria GmbH ernannte man mich zum Bereichsleiter Qualität und Kundenservice. Ab 1999 erfülle ich die Funktion des Customer Relations Manager für die Erste Bank. Zu meinen Aufgaben gehört unter anderem die Pflege und Weiterentwicklung der partnerschaftlichen Beziehungen auf der Managementebene.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Heribert Weber
Was bedeutet für Sie Erfolg? Eine für mich spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit auszuüben, die eine Herausforderung für mich bedeutet. Ihr Schlüssel zum Erfolg? Neugierde, Lernbereitschaft, der Wille, sich weiterzuentwickeln. Wie gehen Sie mit Mißerfolgen um? Zuerst analysiere ich, wo die Wurzeln eines Mißerfolges liegen. Wenn ich ein Thema entwickle, dann muß ich es den anderen vermitteln können. Sollte es mir nicht gelingen, von der Bedeutung eines Themas zu überzeugen, beginne ich nach den Fehlern zu suchen, die sehr oft im Kommunikationsbereich zu suchen sind.
Wie erfahren Sie Anerkennung?
Verbal von der Geschäftsführung, und durch den Kunden. Der Reiz der Tätigkeit besteht für mich vor allem auch darin, daß man von den Kunden unmittelbares Feedback bekommt.
Woraus schöpfen Sie Ihre Kraft?
Aus der Literatur, die mir hilft, das Leben zu reflektieren, aus anderen Beschäftigungen und Interessen, die ich als Ausgleich zu meiner beruflichen Tätigkeit sehe, wie zum Beispiel Musik, Kunst und Sport.

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