Zum Erfolg von Gerhard Köllner
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Ich habe keine besonders gute Beziehung zu diesem Begriff, weil sich dahinter sehr viel Unmenschlichkeit versteckt: man braucht nur die Zeitung aufzuschlagen und kann von erfolgreichen Managern lesen, die in großen Unternehmen Krisenmanagement betreiben – dabei bleiben die Mitarbeiter auf der Strecke, weil in solchen Fällen meist viele gekündigt werden. Erfolg bedeutet für mich, zufrieden zu leben und Freude an meiner Tätigkeit zu haben.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich fühle mich gewissermaßen erfolgreich, weil ich es mir leisten kann, Aufträge zurückzulegen, die ich aus menschlichen oder sonstigen Gründen nicht annehmen will. Ich habe Erfolg nie in Geld umgemünzt, im Sinne einer gewissen Zufriedenheit fühle ich mich aber als erfolgreich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich möchte das Unternehmen bewußt nicht vergrößern, weil es in dieser Form nichts gibt, das nicht durch meine Hände gehen würde; es ist mir wichtig, den Überblick zu behalten und persönlicher Ansprechpartner für meine Kunden zu sein. Letztendlich spielte auch der Zufall eine gewisse Rolle bei meinem Erfolg. Ich bin offen gegenüber neuen Herausforderungen.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich glaube, daß die große Kunst darin besteht, sich jene Dinge schmackhaft zu machen, die man nicht so gerne macht. Wenn ich etwas unangenehmes erledigen muß, versuche ich, dies so schnell wie möglich hinter mich zu bringen; es gibt keine Probleme, die sich von selbst erledigen. Ich gehe aktiv auf Probleme zu und versuche immer, einen gemeinsamen Weg zu finden. Je schwieriger man sich Probleme vorstellt, desto weniger groß sind sie letztendlich.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Ich kann ohne meine Arbeiter genauso wenig leben wie sie ohne mich. Solange dieses Verhältnis in einem gewissen Einklang steht und ohne fundamentale Probleme alles funktioniert, ist mein Unternehmen erfolgreich.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Ich erwarte von meinen Mitarbeitern, daß sie sich für ihre Arbeit und das Unternehmen interessieren, sich engagieren und in meinem Betrieb so arbeiten, als würden sie etwas für sich selbst machen. Wesentlich sind mir Freundlichkeit und Entgegenkommen dem Kunden gegenüber.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Ich lege großen Wert auf gute Kundenberatung und bin sehr flexibel, fahre also auch einmal abends oder am Wochenende zu Privatkunden, weil viele berufstätig sind. Selbstverständlich bin ich pünktlich und zuverlässig.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Mein Privatbereich, mein Familienleben ist mir sehr wichtig, da man auf einem Bein nicht stehen kann – durch meine Frau erfahre ich großen und wichtigen Rückhalt.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Ich rate jedem jungen Menschen, sich die Zeit zu nehmen, erfahrenen Menschen zuzuhören. Ich denke, daß es wesentlich ist, nach einer Niederlage wieder aufzustehen und möglichst danach zu trachten, nicht noch einmal auf die Nase zu fallen. Gute Ausbildung ist eine gewisse Basis für ein erfolgreiches Berufsleben, ich bin aber der Meinung, daß es dabei vor allem um gutes Allgemeinwissen gehen sollte. Alles andere kann man, sofern man seinen Interessen folgt, auch später lernen. Generell muß man sich darüber im klaren sein, daß man nie fertig ausgebildet ist, es zählen vor allem Engagement und der Wille zur permanenten Weiterbildung.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte mein Unternehmen weiterhin so erfolgreich führen wie bisher; derzeit bin ich ein halbes bis ein dreiviertel Jahr im Voraus ausgelastet.