Zum Erfolg von Ernst Christian Strobl
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich nicht, im medialen Mittelpunkt zu stehen, Erfolg heißt für mich, meine Betriebe nachhaltig gut und stabil zu leiten und jedes Jahr ordentliche Bilanzen aufweisen zu können, die ein Unternehmenswachstum erlauben. Für mich bedeutet Erfolg in diesem Zusammenhang auch, von meiner Umwelt als ordentlicher Unternehmer respektiert und geschätzt zu werden, der saubere, faire und ehrliche Arbeit leistet und über den man nur Gutes hört.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich fühle mich in meinem Privatleben rundherum wohl und wirtschaftlich erfolgreich – Geld beruhigt ganz einfach; würde aber nie sagen, daß ich mich auf diesem Polster ausruhen möchte, weil Nichtstun existentielles Vakuum bedeutet, in dem man Freunde und Interessen verliert.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Ich sehe meine persönlichen Stärken in einem sehr bemühten und ordentlichen Kundenkontakt – ich lege allerhöchsten Wert auf das persönliche Gespräch und proaktive Information, die insbesondere im Transportwesen oft vernachlässigt wird, wo man den Kunden gerne warten läßt und erst auf Anfrage Lösungen präsentiert. Ich habe Freude am Umgang mit Menschen und kommuniziere gerne; so bin ich etwa bei den meisten Abflügen und Ankünften unserer Fluggäste persönlich anwesend und auch in der Lagerhaltung immer als persönlicher Ansprechpartner erreichbar. Da ich lieber mehrere kleine Firmen gut leite als ein Großunternehmen, möchte ich die relativ kleinen Dimensionen (mit einem überschaubaren Mitarbeiterstand und erfaßbarem Konkurrenzumfeld) meiner Betriebe beibehalten. Es gelingt mir durch den persönlichen Kontakt mit den Mitarbeitern sehr gut, sie zu motivieren, ich scheue mich nicht, auch selbst anzupacken. Ich bin stets bemüht, den Streß nicht überborden zu lassen und im Beruf selbst eine gewisse Ruhe an den Tag zu legen, was mit Sicherheit einen Erfolgsfaktor darstellt.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich bin bisher mit jedem Problem, das an mich herangetragen wurde, gewachsen. Ich setze mich sehr intensiv mit möglichen Schwierigkeiten auseinander und gewähre mir im Vorfeld ein großzügiges Zeitbudget, um Herausforderungen letztlich schnell, unkonventionell und insbesondere durch Kommunikation zu lösen. Dabei bin ich bemüht, einen sinnvollen und für beide Seiten tragbaren Konsens, bzw. Kompromiß zu finden – ich bin niemand, der sofort nach Rechtsmöglichkeiten ausschließlich zu seinen Gunsten sucht, wenn ein Problem entsteht.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Ich erwarte Loyalität, persönliche Stabilität, konsequente Umsetzung der zu erfüllenden Aufgaben, Fleiß, Pünktlichkeit, Genauigkeit, aktive Beteiligung an Abläufen, Feedback – also das Hinterfragen dieser Aufgaben – und Freude an der Tätigkeit. Ich bin der Überzeugung, daß Intelligenz nicht das wesentlichste Element zu guter Zusammenarbeit ist; vielmehr ist es wichtig, daß jeder Mitarbeiter sich bemüht und willens ist, zu lernen und sich persönlich zu engagieren. Weiters lege ich großen Wert auf Mitarbeiter, die ihre Tätigkeit längerfristig ausführen wollen und nicht nach zwei Jahren wieder aus dem Unternehmen ausscheiden, weil sie plötzlich andere Pläne fassen.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Wir sind unabhängig, zuverlässig und leistungsstark und möchten in allen Bereichen eine solide Dienstleistungsqualität bieten. Alle Unternehmen, die ich leite, erheben nicht den Anspruch, zu den Big Playern zu gehören oder die Marktherrschaft anzustreben; wir haben uns vielmehr sehr erfolgreich in Nischen etabliert, von wo aus wir der Konkurrenz begegnen und uns einen guten Namen machen konnten. Unsere Kunden arbeiten gern mit uns, also auch mit mir als Unternehmer zusammen – unsere gute Leistung zeigt sich beispielsweise im Faktum, daß so gut wie keine Rechtsfälle vorkommen. Die Eigenkapitaldeckung meiner Firmen liegt bei soliden 30 bis 50 Prozent, darüber hinaus bin ich bemüht, meine Mitarbeiter sorgfältig auszuwählen und langfristig mit ihnen zusammenzuarbeiten, weil geringe Personalfluktuation ein sehr wesentliches Kriterium wirtschaftlichen Erfolges darstellt, da die Kunden wissen, wer ihre Ansprechpartner sind. Wir suchen nicht den Massenkunden, sondern qualitativ orientierte Klientel, die eine langfristige Bindung anstrebt und unser Service schätzt.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich arbeite täglich sehr konsequent von 8.30h bis 17.30h und kann somit den Abend in Ruhe mit meiner Familie verbringen. Ich habe mir diese Vorgangsweise mit etwa 30 Jahren zum Ziel gesetzt, weil ich nie zu jenen Unternehmern gehören wollte, die täglich 15 Stunden oder mehr arbeiten und unter permanentem Streß – sowohl im Privatleben als auch im Beruf – leiden. Meine Wochenenden gehören ausschließlich mir und meiner Familie, weil mir mein Privatbereich als zentraler Mittelpunkt meines Lebens am wichtigsten ist.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Ein wesentlicher Punkt ist das Bemühen um die konsequente Umsetzung, bzw. das konsequente Hinarbeiten auf die Erfüllung seiner Wünsche. Viele junge Menschen stoßen meiner Meinung nach dabei viel zu schnell auf Barrieren, von denen sie sich kleinkriegen lassen, sich also sagen – „dann mache ich eben etwas anderes“, was sich in den Zahlen der Studienabbrecher und im Berufsleben zeigt. Erfolg kann nur haben, wer sich der Sache widmet, Fleiß an den Tag legt und ihr letztlich treu bleibt. Wesentlich ist weiters der Begriff Zivilcourage: man soll nicht zu allem Ja und Amen sagen, sondern zu seiner Meinung stehen, wenn man sie klar untermauern kann; selbst wenn sie von jener beispielsweise eines Vorgesetzten abweicht. Dazu muß man sehr intensiv an den eigenen Argumenten arbeiten: wenn ich heute von einem Partner oder Vorgesetzten etwas will, werde ich es nur dann bekommen, wenn ich dafür die perfekten Argumente liefern kann. Was ich in diesem Zusammenhang jedem jungen Menschen raten kann, ist umfassende Allgemeinbildung – und die kann man am besten erwerben, wenn man viele Freunde hat, viel kommuniziert, kritikfähig ist und immer versucht, Dinge logisch zu behandeln.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein unternehmerisches Ziel ist es, in allen Bereichen etwas Solides zu schaffen, das am Markt nachhaltigen Wert hat und mir damit die Möglichkeit zu schaffen, die Unternehmen gewinnbringend verkaufen zu können, falls ich mit 50 auf die Idee komme, in Pension zu gehen. Im privaten Bereich habe ich einige Ziele bereits erreicht, weil ich heute in der Situation bin, Beruf und Privatleben miteinander verbinden zu können, ohne daß die Familie oder das Unternehmen darunter leiden müßte.