* Mag. Dr. Peter Umfer
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Profil
Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Peter Umfer
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich studierte Germanistik und Geschichte, machte jedoch mein persönliches Hobby zum Beruf und gründete 1990 gemeinsam mit meiner Frau dieses Unternehmen. Wir begannen mit einer Schreibmaschine in einem zehn Quadratmeter großem Büro. Meine Vorkenntnisse im Tourismus sammelte ich, während ich als Werkstudent in Innsbruck in allen erdenklichen Bereichen; in der Gastronomie, als Taxifahrer und als Reiseleiter. Die Idee hinter unserem Unternehmen war es, Marketing und Veranstaltungen in einer Hand zu belassen und somit keinen Vertrieb über ein Reisebüro zu haben. Das Verkaufen der Reisen erforderte natürlich gerade am Anfang sehr hohen Einsatz von Kapital, Energie und Zeit, wobei mein Know-how, das ich während meiner insgesamt 28 Jahre Tätigkeit im Tourismus sammeln konnte, sehr hilfreich war. Wir möchten mit unserem Angebot gemäßigt abenteuerlustige, naturbegeisterte und durchschnittlich sportliche Personen ansprechen, die weder den typischen Campingurlaub, noch extremen Trekkingurlaub machen möchten, weil der Markt von Anbietern solcher Reiseformen gesättigt ist. Unsere Zielgruppe umfaßt aktive Personen jeden Alters, die abseits der touristischen Trampelpfade in kleinen, familiär betreuten Gruppen unbekannte Destinationen kennenlernen und kleine Preise bei hoher Qualität bezahlen möchten. Die interne Vorgabe für unsere Mannschaft lautet „Keep them happy“. Wir haben uns als reiner Nischenanbieter mit Destinationen, wie Nicaragua, Skandinavien (vor allem Schweden), Polen, usw. etabliert, die Reisegruppen bestehen - je nach Programm - aus vier bis zwölf Personen. Jede Reise wird so gestaltet, daß die Gruppe das Tempo bestimmt und entscheidet, was sie unternehmen möchte. In den Jahren der Selbständigkeit konnten wir im ersten Jahr 60 Kunden verzeichnen, diese Zahl ist heute auf mittlerweile 1.400 gestiegen. Vor zwei Jahren haben wir unsere Homepage eingerichtet, wobei wir eine Zugriffsrate von 15.000 bis 35.000 Neugierigen pro Monat im Jahresdurchschnitt verzeichnen können.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Peter Umfer
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, ein Konzept am Schreibtisch zu entwerfen und in der Realität umzusetzen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich fühle mich erfolgreich, weil ich unabhängig agieren und mich l in meiner beruflichen Tätigkeit entfalten kann. Dem (sanften) Tourismus gilt meine Liebe.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Wir legten großen Wert darauf, den Betrieb wohldurchdacht zu vergrößern. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor war es, weitere Länder in unser Konzept aufzunehmen, da wir ursprünglich nur Reisen nach Schweden anboten. Ausschlaggebend ist auch unsere Art der Mitarbeiterführung und -motivation.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Erfolg basiert auf einer Fülle von kleinen Einzelentscheidungen.
Ist Originalität oder Imitation besser um erfolgreich zu sein?
Unsere Originalität ist unser Kapital. Unser Angebot reicht von der ausgefallenen Irlandreise bis zum Outdoor-Programm im Rahmen von Seminaren in Fünfsternehotels. Wer das Außergewöhnliche sucht, ist bei uns bestens aufgehoben. Welche Anerkennung haben haben Sie erfahren? Wir gewannen 1996 für einen internationalen Konzern die Europa Ausscheidung für Kreative Reise und darauffolgend auch die Internationale Ausscheidung in Chicago. Die Firma hat in etwa 70.000.000 Mitarbeiter, wobei wir ein ganzes Jahr an der Umsetzung dieses Programmes gearbeitet haben. Es ging ganz genau um ein vier Tages Programm in Österreich Kreativ für siebzig Top Verkäufer aus 15 Nationen.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Probleme sind insofern für uns die Megafusionen der absolut großen Reiseveranstalter, wobei sehr viele von diesen später in Konkurs gehen, die Preise zerschlagen und die Kleinen den Scherbenhaufen aufräumen dürfen.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Unser Unternehmen ist eine Maßschneiderei des Reisens und Erlebens wobei wir uns auf Europa spezialisiert haben! Auf unseren Reisen wird sehr auf persönliche Bedürfnisse eingegangen, was nur in kleinen Gruppen funktioniert.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Unsere Reisen werden zusätzlich von uns persönlich von Wien bis Vorarlberg in Form von Diaprojektionen präsentiert. Siebzig Prozent der Besucher konnten wir dann als Direktbucher verzeichnen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Beruf und Privat ist eine gemeinsame Sache, da ich mein Hobby zum Beruf machen konnte.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Die ersten fünf Jahre der Selbständigkeit soll man sich keine Illusionen machen. Wenn man sich dessen bewußt ist, hat man Chancen in dieser Branche am heutigen Markt bestehen zu können.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Weiterhin neue, unserer Firmenstruktur entsprechende Programme zu finden, so daß unser Unternehmen normal überleben kann. Im nächsten Jahr wird z.B. Rumänien und Ungarn aufgebaut.
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