Zum Erfolg von Ferdinand Reichmann
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich persönliche Zufriedenheit, zufriedene Mitarbeiter und deren sichere Arbeitsplätze.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Im Sinne meiner Definition sehe ich mich persönlich als erfolgreich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich glaube, daß es wichtig war, in den zwei vorherigen Betrieben starke Persönlichkeiten um mich gehabt zu haben, die ich als Lehrmeister bezeichnen möchte.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Es sind sicher keine einzelnen Entscheidungen, die einen Weg zeichnen, sondern viele kleine Entscheidungen, die letztlich Wegweiser darstellen.
Ist Originalität oder Imitation besser um erfolgreich zu sein?
Das kann ich nicht beurteilen, da beides im Menschen steckt, wie ich glaube. Imitationen sind immer wieder schlechter als das Original, wobei ich schon so manches Element von anderen angenommen habe.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Ich pflege noch immer guten persönlichen Kontakt zu einem ehemaligen Kollegen, der nicht nur in beruflicher Hinsicht so etwas wie eine väterliche Leitfigur für mich war.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Anerkennung muß sich nicht immer direkt ausdrücken, sondern kann auch in der Zufriedenheit eines Mitarbeiters oder in positiver Berichterstattung in verschiedenen Medien liegen. Anerkennung als Ausdruck von vorangegangener Leistung kann auch finanzieller Natur sein.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Das Problem unserer Branche ist, daß Telefonmarketing ein freies Gewerbe ist und viele Personen glauben, daß ein Raum und einige Telefone ein Telefonmarketingunternehmen ausmachen können. Dadurch wird die Branche oft in einen schlechteren Ruf gebracht, als sie stehen könnte und es ist für seriöse Betriebe manchmal schwierig, die eigene Kompetenz publik zu machen.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Von meinem privaten Umfeld werde ich als umgänglich und hilfsbereit gesehen, wie ich glaube. Im unternehmerischen Bereich werde ich sehr stark mit dem Erfolg des Betriebes assoziiert, was nur bedingt stimmt, da das gesamte Team am positiven Image teilhat.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Erfolg ist keine Sache, über die man in oberflächlicher Art und Weise sprechen sollte, da er sich für jede Person anders darstellt. Um erfolgreich zu sein ist immer ein Miteinander mit all seinen Facetten nötig, daher spielen die Mitarbeiter eine wesentliche Rolle beim Erfolg des Unternehmens.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Ich wähle meine Mitarbeiter persönlich aus und lege großen Wert auf fachliche Qualifikation. Darüber hinaus ist mir die Persönlichkeit eines Menschen ebenso wichtig, wie die Bereitschaft, sich in das Unternehmen zu integrieren.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich unterscheide zunächst einmal Eigen- und Fremdmotivation. Ich setze bei meinen Mitarbeitern ersteres voraus, lasse sie aber auch am Unternehmenserfolg teilhaben. Man darf als Führungskraft Erfolge nicht nur auf die eigene Leistung zurückführen, sondern muß den Fremdanteil gebührend würdigen können.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Man muß für sich entscheiden können, worauf man in seinem Leben mehr wert legt. Ich versuche, die beiden Bereiche sehr ausgewogen zu behandeln und konzentriere mich immer auf den jeweiligen Schwerpunkt.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Man sollte nicht alles, was die vorangegangene Generation gemacht hat, negativ bewerten. Ich rate daher jungen Menschen, von der Elterngeneration zu lernen und sie das eine oder andere Mal um Rat zu fragen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich mußte mir leider erst kürzlich eingestehen, daß ich meine privaten Ziele nicht ganz erreichen konnte. Somit ist es ein wesentliches Ziel, mehr Zeit und Energie für meine Familie aufzuwenden. Berufliche Zielsetzungen bestehen darin, den Status innerhalb des Konzerns und innerhalb der Branche weiter auszubauen.
Ihr Lebensmotto?
Der Text meines Bildschirmschoners lautet: „Arbeit ist Freude“.