Zum Erfolg von Franziska Pichler
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg hängt mit Macht, Anerkennung und dem Bekanntheitsgrad zusammen. Wesentlich sind im Zusammenhang mit Erfolg Eigeninitiative und Zielstrebigkeit.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich sehe mich als sehr erfolgreich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Aral hat mir eine gute „Hardware“ gegeben. Meine persönliche Software ist meine Energie, mein Ehrgeiz, meine Disziplin und meine Zielstrebigkeit.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Es kommt immer auf die Situation an. Grundsätzlich treffe ich rationelle Entscheidungen, manchmal verlasse ich mich aber auch auf meine Intuition. Ich begegne Herausforderungen in jedem Fall ruhig und besonnen.
Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein?
Nein. Ich habe in dieser Hinsicht zwar einige negative Erfahrungen gemacht, konnte aber letztlich durch meinen Werdegang beweisen, daß man als Frau in einer Männerdomäne sehr wohl erfolgreich sein kann. Im übrigen ist es heute nicht mehr unüblich, als Frau bei einer Tankstelle zu arbeiten.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Meine beste Entscheidung traf ich mit der Auswahl meiner Mitarbeiter, ohne die ich nicht erfolgreich sein könnte. Es war eigentlich nie mein Traum, eine Tankstelle zu übernehmen, aber ich fühle mich mit dieser Tätigkeit sehr wohl, weil ich gerne Kundenkontakt habe und einen sehr abwechslungsreichen Job ausübe, der in der Zwischenzeit mein Traumjob geworden ist.
Ist Originalität oder Imitation besser um erfolgreich zu sein?
Ich denke, daß beides seine Berechtigung hat. Reine Imitation ist langweilig, aber der Mensch ist ein Gewohnheitstier, das nicht permanent originell sein kann.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Meine ehemalige Chefin Roswitha Ortner prägte mich, da ich mir unter ihrer Führung ein großes Spektrum an wirtschaftlichem Wissen aneignen konnte. Seit damals sind wir sehr gute Freundinnen.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Ich höre viele lobende Worte von meinen Kunden, die zu 80 Prozent Stammkunden sind. Im Vorjahr habe ich es auch endlich geschafft, eine Plazierung unter Österreichs zehn besten Tankstellen zu erreichen. Diese Auszeichnung erfüllt mich mit Stolz.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Ein großes Problem ist sicher die hohe Besteuerung der Benzinpreise, die bei unglaublichen 68 Prozent liegt.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Ich denke, daß ich als umgängliche und humorvolle Person geschätzt werde.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Die Mitarbeiter spielen eine sehr wesentliche Rolle, mit ihnen steht und fällt das Unternehmen.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Für mich zählen vor allem persönliche Ausstrahlung und Teamfähigkeit. Vorkenntnisse sind in unserer Branche nicht erforderlich.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich sorge für ein positives Betriebsklima und lobe meine Mitarbeiter des öfteren. Zudem unternehmen wir auch in unserer Freizeit vieles.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Aral, Marktführer in Deutschland, hat einen hohen Bekanntheitsgrad und zeichnet sich vor allem durch hohes Know-how und freundliche Bedienung aus. Sauberkeit - insbesondere im Bereich der Toiletten und Zapfsäulen - ist mir ein großes Anliegen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Das ist oft schwierig. Durch die viele Arbeit ist meine Ehe zerbrochen. Aber ich hatte das Glück, einen neuen Partner zu finden, der ebenfalls hier arbeitet. Wir sehen uns daher täglich und können Beruf und Privatleben sehr gut verbinden. Grundsätzlich bin ich fast an jedem Wochenende anwesend, um den Stammkunden persönlich zur Verfügung zu stehen.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Ich besuche zahlreiche Seminare und Schulungen des Konzerns und der Wirtschaftskammer, wenn mein Arbeitsaufwand dies zuläßt. Auch die Weiterbildung meiner Mitarbeiter ist mir sehr wichtig.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Man muß das Geld erst einmal verdienen, bevor man es ausgeben kann. Das ist nur durch anständige und ehrliche Arbeit möglich. Wer dem Leben mit Humor, Engagement und viel Energie begegnet, kann erfolgreich werden.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein Ziel ist es, in Zukunft nur mehr halbtags zu arbeiten und mein Team so zu führen, daß es ohne mich auskommt.
Ihr Lebensmotto?
Ohne Fleiß kein Preis