Zum Erfolg von Jürgen Albrecht
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Ich messe Erfolg natürlich an Zahlen, aber auch an der Zufriedenheit der Mitarbeiter und Kunden. Erfolg bedeutet für mich vor allem, gemeinsam mit den Kunden Probleme zu lösen und zu einem befriedigenden Ergebnis zu kommen. Erfolg liegt in persönlicher Entwicklung, ich müßte aber lügen, wenn ich sagen würde, daß mir Geld im Zusammenhang mit Erfolg nicht wichtig ist. Ich lege Wert auf einen guten Lebensstandard, der letztlich ein gewisser Gradmesser des Erfolges ist.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Im Sinne meiner Definition sehe ich mich als erfolgreich, weil ich bisher viel erreicht habe und noch viele Ziele habe, die ich realisieren möchte.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Meine ausgesprochene Stärke liegt in meiner Kommunikationsfähigkeit. Ich habe die Gabe, Mitarbeiter zu führen, zu motivieren und ihre Stärken herauszufinden. Es ist mir wichtig, die persönliche Entwicklung meiner Mitarbeiter beobachten zu können und ihr Interesse an ihrer Tätigkeit zu fördern. Wer sich mit seiner Tätigkeit identifizieren kann und Spaß daran hat, kommt leichter zum Erfolg. Diese Einstellung zu fördern betrachte ich als meine wichtigste Aufgabe. Meine weiteren Stärken sind Organisationstalent und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu koordinieren und zu einem Team zu vereinen, das sich durch Gruppenbewußtsein auszeichnet. Alle meine Fähigkeiten liegen in meiner Liebe zum Umgang mit Menschen begründet. Darüber hinaus bin ich vielseitig interessiert und bilde mich permanent im Bereich Kommunikation und Persönlichkeitsbildung weiter. Ausschlaggebend für meinen Erfolg war auch mein hohes Fachwissen.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Ich achte bei der Einstellung neuer Mitarbeiter nicht auf Zeugnisse, sondern auf deren Persönlichkeit. Das größte Fachwissen nützt nichts, wenn die menschliche Komponente fehlt, die heutzutage ein wesentlicher Aspekt in der Kundenbeziehung ist. Ich erwarte von meinen Mitarbeitern Selbständigkeit und die Bereitschaft, eigenverantwortlich zu agieren.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Wir betrachten unsere Tätigkeit als Dienstleistung, die wir für Kunden erbringen, mit denen wir uns sehr intensiv auseinandersetzen, um ihre Bedürfnisse optimal zu befriedigen. Da wir uns kaum durch Produkte abheben können, konzentrieren wir uns auf Beratung, individuelles Service und ein Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden. Diese Philosophie wird auch von meinen Mitarbeitern mitgetragen. Wir zeichnen uns auch durch hohe Flexibilität und Schnelligkeit aus. Grundsätzlich soll der Kunde nicht aufgrund des Preises, sondern aufgrund der persönlichen Betreuung bei uns kaufen. Wir betrachten ihn als Partner und bieten ihm Sicherheit, höchste Qualität und persönliche Ansprache.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Ein junger Mensch sollte vor allem offen bleiben und Herausforderungen annehmen. Wer seine Chancen erkennt und nützt, indem er flexibel auf verschiedene Situationen reagiert, mit offenen Augen und Ohren durch die Welt geht und darüber hinaus konsequent in der Verfolgung seiner Ziele ist, wird mit Sicherheit erfolgreich. Ich rate jedem, seine Zeit bewußt zu nützen und Erfahrungen zu sammeln. Veränderungen sind wichtig, man sollte daher Spaß an ihnen haben und ihnen nicht ängstlich begegnen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich habe mir das mittelfristige Ziel gesteckt, eine Ausbildung zum Kommunikationstrainer in Salzburg zu absolvieren, da ich mich in diesem Bereich weiterbilden möchte. Langfristig habe ich vor, in diesem Unternehmen Führungskräfte aufzubauen und auszubilden, um mich selbst ein wenig aus dem Tagesgeschäft zurückziehen zu können und mich auf Seminar- und Vortragstätigkeiten zu konzentrieren.