Gerhard Artschlag

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Profil

Zur Person

Vorname:

Gerhard

Nachname:

Artschlag

Geboren am:

25.11.1953

Geboren in:

Wien

Eltern:

Josef und Gertraude

Kinder:

Mario (1982) und Silvia (1984)

Partner:

Verheiratet mit Christine

Hobbys:

Gartenarbeit, Griechenland

Service

Gerhard Artschlag

Artschlag

Zur Karriere

Zur Karriere von Gerhard Artschlag

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Bereits während meines Studiums der Betriebswirtschaft arbeitete ich in einer Versicherung. 1976 absolvierte ich den Lehrgang für Werbung und Verkauf. Bis 1980 war ich im Unternehmen Philips Data Systems tätig, anschließend in einem Softwarehaus. 1983 war ich in der Firma Metro als Bereichsleiter für sämtliche Büromaschinen beschäftigt. Ab 1991 arbeitete ich für die Firma Möbel Ludwig in den Bereichen Marketing und Verkauf. 1994 bewarb ich mich auf ein Inserat der Firma Aral beworben und wurde nach einem Auswahlverfahren aufgenommen.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Gerhard Artschlag

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet, mich jeden Tag in der Früh in den Spiegel blicken zu können.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Im Bereich Tankstellen sehe ich mich durchaus als erfolgreich. Dabei kann man allerdings keine Millionen mehr verdienen.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ausschlaggebend waren zahlreiche verschiedene Faktoren, die schwer zu beeinflussen sind. Beim Standort, einem sehr wichtigen Faktor, haben wir Glück gehabt. Beim Shop waren wir Aral-intern und auch österreichweit lange Zeit Vorreiter. Ich überlege immer wieder, wie ich das Einkaufserlebnis für den Kunden steigern kann, beispielsweise durch Musik, besondere Freundlichkeit oder zusätzliche Informationen auf den Zapfsäulen.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich begegne ihnen mehr oder weniger gelassen. Man sollte niemanden vor den Kopf stoßen, denn an Glück und Unglück sind wir selbst schuld.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Ich empfand mich sofort nach Übernahme der Tankstelle als erfolgreich, als uns nahe gelegt wurde, weitere Tankstellen zu betreuen.
Ist Originalität oder Imitation besser um erfolgreich zu sein?
Man muß das richtige Produkt mit dem richtigen Preis zum richtigen Zeitpunkt haben. Nicht einmal die Imitation des eigenen Erfolgs funktioniert immer! Erfolg ist nicht planbar, man kann nur versuchen etwas zu finden, das dem Kunden gefallen könnte.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Anerkennung erfuhr ich durch laufende unternehmensinterne Aufstiege und Gehaltserhöhungen sowie von Kunden.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Der Benzinverkauf ist rückgängig und das Shopgeschäft unsicher. Die Zukunft scheint am ehesten in Convenience-Centern zu liegen, also viele unterschiedliche Shops rund um die Tankstelle.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Die Kunden sehen mich vermutlich als nett und freundlich. Die Leute kommen, weil sie sich wohl fühlen. Aral ist ein guter Partner und auch ich stelle mich immer wieder für Tests zur Verfügung, ohne dafür viel zu verlangen.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Das ist unterschiedlich. Ich würde die Tankstelle gern als Familienbetrieb führen, aber das ist schwer zu realisieren.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Es gibt keine Arbeit, die ich nicht selbst tun würde. Darüber hinaus versuche ich, Anreize zu geben und Verständnis aufzubringen.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Mitbewerber können mir nur schwer das Wasser reichen, weil ich sehr innovativ bin. Jeder geht seinen eigenen Weg.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Nach der Arbeit geht der Rollbalken hinunter, denn ich versuche diese beiden Bereiche nach Möglichkeit zu trennen.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Lernen kann man in jeder einzelnen Minute, indem man mit offenen Ohren und Augen durch die Welt geht. Ich besuche aber auch Seminare, lese Fachzeitschriften und informiere mich durch meinen Steuerberater.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Man sollte Entscheidungen nicht nur aufgrund finanzieller Interessen treffen, sondern auch Gefühle ins Management bringen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte den Betrieb erfolgreich weiterführen und mir in Zukunft irgendwann ein Segelboot kaufen.
Ihr Lebensmotto?
So leben, daß man sich in den Spiegel blicken kann!

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