Zum Erfolg von Günther Spandl
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, echte Ziele zu erreichen. Echte Ziele sind solche, die nicht zu vorsichtig geplant sind, sonst ist es zu leicht, sie zu erreichen, sie dürfen aber auch nicht zu hoch gesteckt sein. Es ist ein spannender Prozeß, sich die Ziele so zu stecken, daß sie eine echte Herausforderung darstellen und dann zu versuchen sie mit persönlichem Einsatz zu erreichen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, wobei es meistens schwierig ist, den eigenen Erfolg zu beurteilen, aber aufgrund des Feedbacks von Kunden und der Geschäftsleitung würde ich mich als erfolgreich bezeichnen.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich kann sehr gut auf Menschen eingehen und versuche bei der Entwicklung von Marketingbroschüren, mich in die Lage derjenigen zu versetzen, die angesprochen werden sollen. Aus der Perspektive des anderen versuche ich die wichtigen Kriterien herauszufiltern, den Nutzen für den Benutzer herauszufinden und diesen gezielt aufzuzeigen. Außerdem bin ich akribisch und sehr genau und erwarte immer das Beste von mir. Ich gebe mich nicht mit halben Sachen zufrieden, sondern möchte es immer perfekt machen. Ein weiterer Faktor ist auch meine Arbeitslust. Bei mir zählt der Output, der auch manchmal mehr Zeitaufwand erfordern darf. Ich bin ein sehr ausgeglichener Mensch und das hilft mir auch in Konflikten zurückzustehen, um zu sehen, worum es eigentlich geht und wieder sachlich zu werden.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Zwei Professoren aus den USA haben mir gerade im Dienstleistungssektor die Augen geöffnet. Dort lernte ich, den Kunden zu zeigen, daß wir wirklich für sie da sind, wenn sie uns brauchen. Außerdem bemerkte ich in den USA zum ersten Mal, wie wichtig es für den Erfolg des Gesamtunternehmens ist, wenn jeder Mitarbeiter dem Kunden Spaß und Freude am Job vermittelt und zeigt, daß er gerne für dieses Unternehmen tätig ist. Im Bereich Marketing und Verkauf habe ich am meisten von meinem Chef gelernt, der schon sehr lange in diesem Geschäft ist und seine Erfahrung dankenswerterweise weitergibt. In einem kleinen Betrieb ist die Übermittlung leichter und davon habe ich sehr profitiert.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Unser Unternehmen hat ein Gerät für die Früherkennung von Hautkrebs entwickelt, das es Hautärzten ermöglicht, unter die Haut zu schauen, ohne Gewebeproben entnehmen zu müssen. Durch die Beobachtung der Zellen zwischen Ober- und Unterhaut und Archivierung der Bilder kann man diagnostizieren, ob es sich um ein gut- oder bösartiges Muttermal handelt. Wir haben zwei verschiedene Systeme entwickelt, eines für die niedergelassenen Hautärzte und das andere zum Zweck der Forschung, um diese zwei Gruppen mit verschiedenen Modellen besser ansprechen zu können. Unsere Kunden sehen, daß wir uns um sie bemühen, wir beantworten Anfragen prompt und sind auch sehr flexibel bei Problemlösungen. Wir verkaufen ein Nischenprodukt und in diesem Bereich ist es sehr wichtig, einen guten und langfristigen Kontakt zum Kunden aufzubauen. Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Man muß immer wieder schauen, was die Konkurrenz macht, dynamisch sein und beobachten, was sich am Markt tut, neue Chancen erkennen und gleich zugreifen, damit man die Produktvielfalt erweitern kann. Wir versuchen immer wachsam zu sein, innovativ zu bleiben und darauf zu achten, wohin sich der Markt entwickelt und wo wir profitieren können.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich kann die beiden Bereiche gut vereinbaren, denn das Privatleben hat einen sehr hohen Stellenwert für mich. Allerdings weiß meine Frau, daß ich meine Arbeit liebe, auch sie hat einen anspruchsvollen Job und arbeitet sehr viel. Wir nehmen uns immer wieder Zeit für uns und ich schaffe es sehr gut, nach der Arbeit abzuschalten.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Der Hausverstand ist wesentlich, man soll lernen ihn zu benutzen und sich darauf zu verlassen. In jeder Lebenslage ist es wichtig, sich in den Gegenüber hineinversetzen zu können und darauf einzugehen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Das Unternehmen soll so erfolgreich bleiben, wie es ist, dabei ist es wichtig, mich nicht zurückzulehnen und auf meinen Lorbeeren auszuruhen, sondern Höchstleistungen noch zu übertreffen.