Zum Erfolg von Elfrieda Krumböck-Thaller
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg ist für mich sehr wichtig, er manifestiert sich vor allem in der Zufriedenheit meiner Kunden.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Mein hoher persönlicher Einsatz und meine ausgezeichneten Mitarbeiter sind wesentliche Faktoren, die dieses Unternehmen erfolgreich machen.Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein? Jetzt, da ich älter bin und bereits eine gewisse Reputation in der Branche besitze, ist es nicht mehr so schwierig, aber als junge Frau mußte man - vor allem auf Baustellen - von vornherein beweisen, daß man die Materie beherrscht.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Eigentlich schon am Beginn meiner Selbständigkeit, ansonsten würde ich heute nicht da stehen, wo ich mich befinde.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Ich habe vor allem in diesen Situationen erfolgreich entschieden, in denen ich trotz Widerstand von anderen Seiten meinen Weg beschritten hatte, denn ich wußte, er würde der richtige und erfolgreichere sein.Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Eigentlich bin ich immer auf eigenen Beinen gestanden und versuchte, aus meiner persönlichen Sicht der Dinge Problemlösungen herbeizuführen.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Die schönste und wichtigste Anerkennung erfahre ich von meinen Kunden, die auch nach Jahren wieder anrufen und sich von uns Möbeleinrichtungen fertigen lassen, weil sie nur die besten Erfahrungen mit meinem Unternehmen gemacht haben.Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst? Der Preisunterschied zwischen industriellen erzeugten Möbel und den vom Tischler gefertigten wird von manchen Menschen nicht akzeptiert. Dabei sind industriell erzeugte Stücke mit hoher Qualität oft noch teurer als die vom Tischler in gleicher Qualität gefertigten.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Ich glaube, man sieht mich unterschiedlich. Es gibt Menschen, die mein Fachwissen und meine Fähigkeiten im Designbereich sehr zu schätzen wissen und solche, die mir meinen Erfolg nicht gönnen.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Eine sehr große, denn sie sind ausgezeichnete Facharbeiter und identifizieren sich mit diesem Unternehmen und dessen Produkten.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Ein neuer Mitarbeiter muß in das Stammpersonal sehr gut integrierbar sein, also teamfähig arbeiten können. Fachliche Kompetenz ist selbstverständlich.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Durch verbale Anerkennung für gute Leistungen, aber auch mit finanziellen Anreizen in Form von Prämienauszahlungen.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich setze mich immer für ein Miteinander ein und bin bei allen auftretenden Problemen gesprächsbereit, daher denke ich, daß ich ein sehr positives Bild abgebe.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Wesentlich ist unsere besonders gute Kundenbetreuung und -beratung, die darauf abzielt, die speziellen Wünsche bestens zu erfüllen und mit dem nötigen Know-how dem Kunden auch die Vorgangsweise verständlich zu machen. Die hohe Qualität der Arbeit ist selbstverständlich.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Der Beruf steht für mich eindeutig an erster Stelle. Den privaten Bereich habe ich trotz vorkommender Wochenendarbeit jedoch gut im Griff.Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung? Kurse und Seminare besuche ich derzeit nicht. Da ich über großes Talent im Bereich der Planung verfüge, bilde ich mich während der Planung eines neuen Projektes automatisch weiter.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Man sollte mit viel Fleiß an seine Aufgaben herangehen und seine Kunden bestens betreuen. Man sollte aber auch die eigenen Mitarbeiter nicht zu kurz kommen lassen, denn sie sind das größte Kapital jedes Unternehmens.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte weiterhin mit meinen Mitarbeitern die Zufriedenheit meiner Kunden und damit den weiteren Erfolg dieses Unternehmens gewährleisten.
Ihr Lebensmotto?
Arbeite, um zu leben, lebe, um zu arbeiten.