Zum Erfolg von Gerhard Spath
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, daß alles möglichst reibungslos funktioniert, wenn also meine Kunden und ebenso meine Mitarbeiter zufrieden sind. Wir sind heute eine multifunktionelle Freizeit- und Wellnessanlage, und der Großteil unserer Kunden sind Stammkunden, was mich natürlich bestätigt. Da alle Bereiche bestens betreut werden, bleibt mir nun auch Zeit, mich um persönliche Dinge zu kümmern, insofern erkenne ich auch meinen Erfolg.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? In erster Linie natürlich der persönliche Arbeitseinsatz und der Mut, immer wieder den Schritt nach vorne zu wagen. Auch bei allen baulichen Aktivitäten habe ich selbst Hand angelegt und immer Wert auf Qualität gelegt, denn es ist ein wesentlicher Unterschied, ob man in einer billigen Blechhalle trainiert oder in unserer Freizeitanlage mit bester Wärmeisolierung und echter Bausubstanz. Ausschlaggebend ist sicherlich auch meine Ehrlichkeit Kunden und mir selbst gegenüber. Wenn ich Entscheidungen treffe, stehe ich auch immer dazu, egal ob die Entscheidung positiv oder negativ war.Gibt es jemanden der Ihren beruflichen Weg besonders geprägt hat? Eigentlich nicht. Mir war es immer wichtig, meine eigenen Entscheidungen zu treffen, ich habe mich deshalb auch schon sehr früh selbständig gemacht. Ich legte immer selbst Hand an und mußte mich so auch nicht auf andere verlassen.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Wenn ich sehe, daß im Geschäft alles rund läuft, dann ist das die beste Anerkennung. Natürlich gibt es auch Anerkennung von Kunden, die unsere Oase oft mit einem zweiten Zuhause vergleichen. Das zeigt mir unseren Erfolg.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Das klappt eigentlich ganz gut. Die Familie habe ich zwar oft vernachlässigt, dafür habe ich jetzt gute Mitarbeiter und kann ohne weiteres auf Urlaub fahren, wenn mir danach ist.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Es war die beste Entscheidung, gemeinsam mit meinen Partnern die Freizeitpyramide zu eröffnen. Die Verpachtung des Restaurants war ebenfalls eine sehr positive Entscheidung, weil der Pächter nun ein Profi in seinem Bereich ist, was auch bei den Kunden spürbar ist. Durch die Verpachtung bleibt mir jetzt mehr Zeit, mich um die wichtigeren Dinge zu kümmern.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Sie sind sehr wichtig, deshalb lege ich besonderen Wert darauf, daß meine Mitarbeiter in ihrem Bereich selbständig arbeiten und fachlich hochqualifiziert sind. Auch der gute Umgang mit den Kunden ist sehr wichtig, unsere Kunden sollen sich wohlfühlen und fachlich bestens betreut werden. Dies gelingt nur mit einem guten Team, das sich entwickelt und laufend weiterbildet.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich lasse meinen Mitarbeitern viel Freiraum und Entscheidungsfreiheit. Dadurch entwickeln sie Verantwortungsgefühl und nehmen auch während der Arbeitszeit Fachlektüre in die Hand, um sich weiterzubilden, oder nehmen an innerbetrieblichen Schulungen teil. Ich investiere viel Zeit und Geld für Seminare, nicht nur für mich, sondern auch für mein Team. Daneben ist aber auch das persönliche Lob sehr wichtig, ebenso habe ich auch ein offenes Ohr für persönliche Angelegenheiten.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Vor allem soll man die Arbeit nicht scheuen. Wer glaubt, Erfolg haben zu können, ohne sich dabei anstrengen zu müssen, scheitert. Erfolg ist immer mit sehr viel persönlichem Einsatz verbunden, und besonders am Anfang müssen persönliche Bedürfnisse in den Hintergrund gestellt werden. Auch die Konzentration auf das Wesentliche ist wichtig, man soll seine Zeit nicht mit Kleinigkeiten verschwenden.