Hans H. Wurzer

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Profil

Zur Person

Vorname:

Hans H.

Nachname:

Wurzer

Geboren am:

31.01.1944

Geboren in:

Leoben

Kinder:

Angelika (1978)

Partner:

Verheiratet mit Ingela

Hobbys:

Tauchen, Motorrad, Rodeln, Schifahren

Service

Hans H. Wurzer

Wurzer

Homepage-1:

www.hilton.at

Zur Karriere

Zur Karriere von Hans H. Wurzer

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach der Grundschule absolvierte ich bis 1963 eine Kellnerlehre in Innsbruck. Sofort nach meiner Ausbildung hielt mich nichts mehr zu Hause, ich wollte Berufserfahrung im Ausland sammeln und übersiedelte nach Schweden. Zunächst arbeitete ich in einem kleinen italienischen Restaurant in Göteborg und wechselte danach in ein großes Hotel. Ich erlernte die schwedische Sprache und trat 1966 als Kellner in die Hotelkette ein, für die ich auch heute noch tätig bin, damals allerdings noch unter anderem Namen und anderer Führung. Ich lernte alle Bereiche kennen, bis hin zur Position des Wirtschaftsdirektors. Die Hotelkette wurde zunächst von Scandic aufgekauft, einige Jahre später von Hilton. 1989 wurde mir die Leitung des Scandic-Hotels in Innsbruck angeboten. Die Entscheidung, nach 24 Jahren erfolgreicher beruflicher Karriere in Schweden wieder in meine Heimatstadt Innsbruck zurückzukehren, habe ich mir nicht leicht gemacht. Entscheidend für meinen Entschluß war letztlich die Herausforderung, ein Hotel zu leiten und es von einer negativen in eine positive Geschäftsbilanz zu führen. Die Tatsache, das Heimatland als Kellner verlassen zu haben und nun als Leiter eines Nobelhotels zurückzukehren, half mir bei meiner Entscheidung. Der große Unterschied zwischen dem freundlichem Führungsstil in Schweden und dem in Österreich praktizierten eher germanischen Stil fiel mir zu Beginn schwer und erforderte einige Umstellung meinerseits. Team- und Projektarbeit, heute allgemein üblich, wurde in Schweden bereits vor vielen Jahren eingeführt. Auch meine Familie - ich bin mit einer Schwedin verheiratet - war mit der Übersiedlung einverstanden.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Hans H. Wurzer

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Persönlicher Erfolg bedeutet für mich, zufriedene Gäste, zufriedene Mitarbeiter und wirtschaftlichen Erfolg zu haben.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, andernfalls wäre meine Karriere in der Hotelkette rasch beendet gewesen.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Es war wesentlich, Entscheidungen und Vorgänge zu analysieren, Strategien zu entwickeln und diese umzusetzen, das Vertrauen der Kunden für die angebotene Dienstleistung zu gewinnen und Vertrauen in die Mitarbeiter zu setzen.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Erfolg, Selbstreflexion und die Erkenntnis, richtig entschieden zu haben, motivieren mich im beruflichen Alltag.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Unser Hotel wechselte im Laufe seines Bestehens bereits viermal den Besitzer. Bei meiner Übernahme gehörte das Haus zur Sheraton-Hotelkette. Nach Marktanalyse und neuer Konzeption konnte die Auslastung unter meiner Führung enorm gesteigert werden.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Meine Mitarbeiter spielen eine sehr große Rolle für den Erfolg des Hauses. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit kommen für mich vor fachlichem Wissen. Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Die Erfüllung des ausgeschriebenen Anforderungsprofils muß gegeben sein.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Durch Fairneß und Offenheit meinerseits und im persönlichen Mitarbeitergespräch. Weitere Anreize sind Zielvereinbarungen, Aufstiegsmöglichkeiten, Weiterbildung, Gehalt, Lob und Anerkennung sowie interne Bonusprogramme.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich nehme an, daß mich meine Mitarbeiter als lockeren, fairen und verständnisvollen Vorgesetzten sehen, der jedoch nicht immer bereit ist, Kompromisse einzugehen.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Die Marke Hilton bürgt für weltweiten Standard. Unsere zentrale Lage bietet eine wunderschöne Aussicht auf die Stadt Innsbruck, umgeben vom einzigartigen Panorama der Tiroler Berge. Neben nobel ausgestatteten und neu renovierten Hotelzimmern (352 Betten) bieten wir mit Tagungsräumen, Restaurant und angeschlossenem Casino ein optimales Angebot für Geschäfts- und Urlaubsreisende.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Hilton ist die einzige Hotelkette in Innsbruck.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Einen Tag in der Woche halte ich mir für meine Familie frei, das ist mir wichtig. Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Fleiß, Weiterbildung, die Verfolgung der eigenen Ziele und Durchhaltevermögen sind wesentliche Faktoren für eine erfolgreiche Karriere.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Eine Qualitätsverbesserung im Bereich der Gästeunterbringung und der Mitarbeiter sowie eine stetige Steigerung der Hotelbelegung zu erreichen, sind meine beruflichen Herausforderungen.
Ihr Lebensmotto?
Gesund bleiben.

Mitgliedschaften

Mitgliedschaften:

Wasserrettung Innsbruck.

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