* Mag. Robert Hackner
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Profil
Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Robert Hackner
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach Abschluß der HAK 1986 finanzierte ich mir mein BWL-Studium an der WU Wien (Schwerpunkte Finanzierungen und Transport) durch diverse Jobs. Nach dem Studienabschluß 1994 war ich ein Jahr im Anzeigenbereich der Tageszeitung Die Presse tätig, wechselte dann zu Otis, wo ich erst im Einkauf, danach in der Stabsfunktion Marketing und im Schulungsbereich tätig war. 2000 wechselte ich erneut zur Telekom, wo ich bis 2003 für den Bereich Business Solutions für strategische Kunden zuständig war. Um meine Vorstellungen von beruflicher Selbständigkeit weiterzuentwickeln, begann ich 2002 parallel zu meiner Telekom-Tätigkeit als Trainer bei HPS Hierhold Presentation Services GmbH im Bereich Management Training mit dem Schwerpunkt Präsentation zu arbeiten. Als zweites Standbein neben der Trainertätigkeit ergab sich dann die Möglichkeit, mit Anfang 2004 als Geschäftsführer der Achieve Global tätig zu werden. Achieve Global - ein US-Franchise-Unternehmen - ist eine der weltweit größten Schulungsfirmen mit den Schwerpunkten Verkaufstraining, Leadership & Team und Service-Quality. Achieve Learning ist nun der österreichische Franchisenehmer des Achieve Global Systems.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Robert Hackner
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, Ziele zu erreichen, worunter ich aber nicht nur verstehe, mich im Beruf wohlzufühlen, sondern auch zeitliche Schwerpunkte im familiären Bereich und sozialen Umfeld setzen zu können. Wenn ich das schaffe, ist das ebenfalls ein Erfolg. Mir ist der Gleichklang der Säulen Familie, Beruf und Freundschaften wichtig.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Betrachte ich dieses Gesamtkonzept sehe ich mich als erfolgreich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Da der Umgang mit Menschen eine meiner wesentlichsten Stärken ist und ich ein angenehmes Gesprächsklima schaffen kann, war der Einstieg in den Schulungsbereich die logische Konsequenz.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Mein erstes Schlüsselerlebnis im Umgang mit anderen Menschen war, als ich nach der Unterstufe in die HAK wechselte und mich in einem neuen Umfeld zurechtfinden mußte. Ebenso war das Studium selbst ein solcher Lernprozeß im Hinblick auf die sozialen Kontakte. Meinen wichtigsten Erfolg sehe ich aber im privaten Bereich im Zusammenfinden mit meiner Frau.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
In meiner Position muß man die Anerkennung differenziert sehen: als Trainer bekommt man sofort das Feedback der Teilnehmer, in der Funktion als Geschäftsführer erfahre ich nicht diese unmittelbare Anerkennung. Derzeit geben wir uns firmeninternes Feedback - für eine auf Zahlen basierende Anerkennung ist es noch zu früh.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Es gibt Herausforderungen bei der internationalen Produktentwicklung, die ich aber nicht als Problem bezeichnen würde. Im Schulungsbereich haben wir insgesamt einige schwierige Jahre hinter uns, und es drängen - weil der Start sehr einfach ist - immer mehr kleine Unternehmen oder Einzelpersonen auf den Markt, die oft gar nicht die nötigen Ressourcen haben.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Eine wichtige Stärke ist unsere Internationalität - wir können Trainings anbieten, die auf internationalen Grundlagen hochprofessionell erstellt wurden. Trotzdem können wir national gesehen auf die Wünsche der Kunden sehr flexibel eingehen. Für unsere Trainer gibt es dafür ganz klar definierte Qualitätskriterien.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Daß wir selbstbewußt genug sind, um zu wissen, daß wir eine ausgezeichnete Leistung bieten, heißt nicht, daß wir uns nicht den Mitbewerb - sowohl inhaltlich als auch auf der Kostenseite - ständig ansehen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Derzeit funktioniert das ganz gut, indem ich mir die Wochenenden strikt freihalte. Wie das klappen wird, sobald unser im Herbst erwartetes Kind auf der Welt sein wird, wird sich erst weisen.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Nach meiner umfangreichen Trainerausbildung bei HPS bin ich nun dabei, die Ausbildungen und Trainings von Achieve Global zu durchlaufen. Wir haben derzeit zehn Basistrainings, die jeweils zwei bis drei Tage dauern.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Ehe jemand in den Trainingsbereich geht, sollte er zuerst aktive Praxis in der Wirtschaft und im Berufsleben sammeln. Nur wer bereits in einer Führungsrolle war, kann diese Aufgabe erfüllen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein erstes, privates Ziel ist es, erfolgreich Vater zu sein. Beruflich habe ich mir zum Ziel gesetzt, Achieve Global und die neue Organisation am österreichischen Markt zu etablieren.
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