Monika Ruc

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Profil

Zur Person

Vorname:

Monika

Nachname:

Ruc

Geboren am:

02.06.1951

Geboren in:

Wien

Eltern:

Walter und Melanie Schmalzbauer

Kinder:

Sabine (1975) und Wolfgang (1978)

Partner:

Verheiratet mit Franz

Hobbys:

Theater, Oper, Lesen, Gartenarbeit, Sport

Service

Monika Ruc

Ruc

Homepage-1:

www.valleverde.at

Zur Karriere

Zur Karriere von Monika Ruc

Welche waren für Sie die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere? Nach dem Abschluß der Handelsschule begann ich meine berufliche Laufbahn als persönliche Sekretärin in der Versicherungsbranche. Nach einer längeren Kinderpause wollte ich wieder ins Berufsleben einsteigen, über eine positive Bewerbung stieg ich 1994 bei der Fürnkranz macht Mode AG als Verkäuferin ein. Mein Handlungsspielraum war sehr begrenzt, trotzdem konnte ich sehr viel lernen. Ich wechselte 1996 wieder als Verkäuferin zur Bally GmbH. 2000 wurde das Geschäft geschlossen, ich wurde aber bereits zuvor von der Firma Enodis Schuhhandel GmbH engagiert. Ich bekleidete von Anfang an den Posten des Geschäftsführers und war sofort für alle Bereiche des Geschäfts zuständig. Ich kann meine weitreichende Erfahrung nun gut einsetzen, die Vielfältigkeit meines Berufes macht mir sehr viel Spaß. Ich brauche täglichen Kundenkontakt, in einem Büro wäre das nicht möglich.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Monika Ruc

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Persönlicher Erfolg ist sehr wichtig, dafür arbeitet man. Wenn der Kunde glücklich das Geschäft verläßt und auch wiederkommt, dann ist das persönlicher Erfolg für mich. Da ich für alle geschäftlichen Bereiche zuständig bin, ist es auch ein Erfolg, wenn die Zahlen und das Budget stimmen. Ich suche unsere Ware persönlich aus und erhalte direktes Feedback vom Kunden und aus dem Verkauf. Ich führe das Geschäft so, als ob es mein eigenes wäre.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich erreiche meine Vorgaben und erhalte positives Feedback von den Kunden. Daher sehe ich mich als erfolgreich. Service, Betreuung und Dekoration stimmen, mein Weg macht sich bezahlt. Sich Zeit für den Kunden zu nehmen, der Umgang mit Menschen, ist meine große Stärke. Wir konnten einen Stammkundenstock aufbauen, das steht für Erfolg.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Ich bleibe ruhig, egal wie hektisch die Situation auch ist. Ich verfolge konsequent meinen Weg, meine Erfahrung in verschiedenen Bereichen des Geschäftslebens kann ich hier gut einsetzen. Es bietet sich mir ein großes Handlungsspektrum, ich bin nicht nur auf den Verkauf beschränkt. Ist es als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein? Da Frauen die Domäne Verkauf bestimmen, gibt und gab es bei meinem gesamten Werdegang keine Probleme für mich. Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein? Ich kann mir zwar gewisse Dinge und Abläufe abschauen, muß aber meinen persönlichen Stil und meine individuelle Note einbringen. Ich mache Dinge so, wie ich sie selber gut finde. Ich will nicht nach einem starren Schema handeln, das machen genug andere. Durch Schulungen und meine gesammelte Erfahrung habe ich mir meine eigene Linie und Art angeeignet.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Ich glaube als positiv, mein Umfeld sieht, daß ich Dinge richtig mache. Ich denke, ich werde als ehrliche und gute Chefin gesehen. Ich bin ein Teamplayer, Zusammenarbeit ist sehr wichtig für mich. Ich teile den erzielten Erfolg mit meinen Mitarbeitern, ich hamstere die Anerkennung nicht für mich alleine ein.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Meine Mitarbeiter spielen eine große Rolle für mich. Jeder muß seinen Einsatz bringen, alle müssen an einem Strang ziehen, um erfolgreich zu sein. Alle tragen einen Teil zum Gesamterfolg bei.Nach welchen Kriterien wählen Sie Ihre Mitarbeiter aus? Wichtig ist der erste Eindruck, der Umgang mit den Kunden und der Werdegang. Ein Mitarbeiter sollte gepflegt auftreten, nicht ausgeflippt sein. Geduld und Freundlichkeit setze ich voraus.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Durch Lob und Anerkennung. Ich bin stets für alle da, wir helfen uns im Team gegenseitig. Wir lösen unsere Probleme auch ohne den Chef. Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Wir sind ein gut betreutes Familienunternehmen, es herrscht ein gutes Klima in der Firma. Die Mitarbeiter fühlen sich dem Unternehmen gegenüber verpflichtet. Unsere Produkte sind von höchster Qualität und heben sich vom normalen Angebot ab. Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? In Österreich sind wir mit unserer Marke alleine, daher haben wir keine unmittelbare Konkurrenz. Wenn wir einem Kunden nicht helfen können, dann schicken wir ihn auch in ein anderes Geschäft. Wir haben keine Probleme in diesem Bereich.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Mein Mann spürt, daß mir mein Job viel Spaß macht, er unterstützt mich sehr. Der Handel ist durch die Öffnungszeiten nicht immer familienfreundlich. Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung? Die Firma führt interne Trainings durch, sonst bilde ich mich momentan nicht gezielt fort. Ich lerne außerdem gerade Italienisch.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich will auch weiterhin meine Vorgaben erreichen und das Geschäft auch in Zukunft erfolgreich führen.
Ihr Lebensmotto?
Genieße jeden Tag, als ob es Dein letzter wäre.

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