Zum Erfolg von Markus Nikolaus Laher
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg ist für mich innere Zufriedenheit, sowohl im Beruf als auch im Privatleben.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich bewerte mich ungern selbst, doch ich habe schon das Gefühl, daß ich erfolgreich bin.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Ausschlaggebend für meinen Erfolg waren Interesse und Liebe zum Beruf. Man muß immer wissensdurstig und up to date bleiben. Die Technik in dieser Branche entwickelt sich unglaublich schnell weiter.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Man sollte die täglichen Herausforderungen mit Ruhe angehen. Es ist sinnvoll, aus allen Möglichkeiten immer diejenige zu wählen, die zu einem paßt und stimmig ist, und dann danach zu handeln. Man sollte auch nach Niederlagen nicht aufgeben.Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst? Es ist schade, daß manche Optiker im Streit mit den Augenärzten liegen. Die Kunden sollen sich selbst entscheiden, wen sie zu Rate ziehen möchten. Ich selbst sehe die Augenärzte nicht als Konkurrenten, sondern als Kollegen und Partner, mit denen ich zusammenarbeiten möchte. Schließlich geht es um das Wohlbefinden unserer Kunden/Patienten.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Meine Mitarbeiter spielen eine wichtige Rolle. Ohne mein gutes Team kann ich nicht erfolgreich arbeiten, denn ich kann nicht alles alleine machen.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Nach einer kurzen Zusammenarbeit kann ich meistens bereits sagen, ob ein Bewerber ins Team paßt. Dabei achte ich am meisten darauf, ob die Einstellung des Mitarbeiters zu seiner Arbeit stimmt. Beim Vorstellungsgespräch selbst ist es meistens schwer, einen Menschen zu beurteilen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich motiviere meine Mitarbeiter durch Lob. Ich hebe herausragende Leistungen hervor. Ich versuche, meinen Mitarbeitern immer wieder eine Freude zu bereiten, mache kleine Geschenke, lade sie ein oder überlege mir andere Aufmerksamkeiten.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich halte regelmäßige Meetings mit meinen Mitarbeitern ab, bei denen ich selbst meine Anliegen und Vorschläge vortrage, und es ist mir ein sehr großes Anliegen, daß auch meine Mitarbeiter ihre Meinungen und Vorschläge einbringen.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Wir versuchen uns von Mitbewerbern und Kollegen abzuheben, indem wir ein großes Sortiment an Brillen und Kontaktlinsen, auch farbige und Speziallinsen, anbieten. Wir legen großen Wert auf erstklassige Kundenberatung und optimales Service. Alle meine Mitarbeiter sind in allen Bereichen kompetent.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Um Beruf und Privatleben koordinieren zu können, benötige ich ein genaues Zeitmanagement. Ich achte immer darauf, mich nicht in der Arbeit zu verlieren. Es ist notwendig, den richtigen Lebenspartner zu finden, der verständnisvoll ist. Es ist mir wichtig, einen Partner zu haben, auf den ich mich stützen kann und der mir zur Seite steht. Seit ich die richtige Partnerin fand, bin ich viel erfolgreicher.Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung? Weiterbildung ist ganz wichtig, um erfolgreich zu sein, egal, ob man angestellt oder selbständig ist. Ich besuche Seminare nicht nur im beruflichen, sondern auch im mentalen und persönlichkeitsbildenden Bereich. Ich bin Mitglied einer Stegreiftheatergruppe, was sehr zu meiner Entwicklung beiträgt. Ich wurde durch die spontanen öffentlichen Auftritte schlagfertiger.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte mich irgendwann einmal selbständig machen, auch in der Selbständigkeit erfolgreich sein und mein ganzes Wissen und meine Erfahrung in den eigenen Betrieb investieren.