Zum Erfolg von Hans-Peter Mandler
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Ich sehe es als Erfolg an, wenn mir meine Arbeit Spaß macht und mir daneben auch noch ein gewisses Quantum an Freizeit bleibt. Wichtig ist für mich, daß ich auch genug Zeit mit meiner Familie verbringen kann.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ausschlaggebend für meinen Erfolg waren bestimmt mein persönlicher Einsatz, meine Zuverlässigkeit, die hohe Qualität meiner Arbeit und meine gute Ausbildung, aber auch eine gewisse Risikobereitschaft.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Als ich noch jünger war, verlor ich manchmal die Nerven, wenn Probleme auftraten, doch ich lernte, daß es wichtig ist, ruhig zu bleiben. Heute bleibe ich gelassen, suche die Kommunikation mit dem Kunden, den die Schwierigkeiten betreffen, und arbeite darauf hin, das Problem gemeinsam zu lösen.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Die Entscheidung, die ÖBB trotz des sicheren Jobs zu verlassen und mich selbständig zu machen, war sicher meine beruflich erfolgreichste. Außerdem sehe ich heute, daß die Entscheidung, mich während meiner Tätigkeit bei den ÖBB ständig weiterzubilden, sehr nützlich war.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Am meisten prägte mich meine Familie, die mir Rückhalt gab, als ich die ÖBB verließ, da die Zeit kurz nach der Unternehmensgründung für mich natürlich vor allem finanziell sehr schwierig war. Doch meine Familie glaubte daran, daß ich es schaffen würde.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Das größte Problem ist zur Zeit der Leistungsdruck, unter dem wir stehen. Dieses Problem entstand unter anderem durch die neuen EU-Länder, die viel günstigere Konditionen haben als wir.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Die Mitarbeiter spielen in meinem Betrieb die allerwichtigste Rolle.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Das Fachliche ist ein wesentlicher Punkt, gleich danach kommt die Persönlichkeit - sein Auftreten, eine gewisse Lockerheit und die Bereitschaft, sich in das bestehende Team zu interessieren. Wichtig ist mir auch Lerninteresse.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Jeder Mitarbeiter kann sich die Arbeitszeiten aussuchen und sich seine Zeit frei einteilen. Das Lohnniveau ist sehr hoch, denn Geld spielt als Motivationsfaktor eine wesentliche Rolle. Außerdem haben unsere Mitarbeiter hohe Eigenverantwortung.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich denke, daß ich von meinen Mitarbeitern eher als Kollege und weniger als Chef gesehen werde, ich verrichte ja auch dieselben Arbeiten wie sie. Der einzige Unterschied ist, daß ich länger arbeite.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Unsere größte Stärke ist die persönliche Betreuung unserer Kunden. Weiters zeichnet sich unser Betrieb durch Zuverlässigkeit und höchste Qualität aus. Wir versuchen sämtliche Bereiche des Transportes abzudecken, um unseren Kunden möglichst viel Arbeit abzunehmen.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Folgende Laufbahn halte ich für sinnvoll: Gleich nach Abschluß der Pflichtschule soll man in die Praxis gehen und einen Beruf erlernen. Danach kann man sich überlegen, welche Zusatzausbildung für diesen Beruf notwendig oder empfehlenswert ist.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Unser Ziel ist es, unser Level im Transportwesen zu halten und die Zusammenarbeit zwischen Frächter und Spedition weiter zu optimieren, um den Kunden gegenüber trotz ständiger neuer Herausforderungen eine qualitativ hochwertige Transportlogistik bieten zu können. Erst danach werde ich über weitere Expansionen nachdenken.