Zum Erfolg von Michael Pointecker
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Ich machte mich selbständig, um unabhängig von einem Arbeitgeber zu sein. Ich wollte selbst Entscheidungen treffen und dafür verantwortlich sein, ob ich morgen Arbeit habe oder nicht. Die finanzielle Seite war für mich kein Beweggrund. Mein Ziel war natürlich auch, finanziell abgesichert zu sein und auch in Zukunft keine Sorgen haben zu müssen. Dies erreicht zu haben, ist für mich Erfolg.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich sehe mich als erfolgreich, denn ich habe eigentlich mehr Arbeit, als ich allein erledigen kann.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Ausschlaggebend für meinen Erfolg war meine Einstellung, mein Ziel hartnäckig und nachdrücklich zu verfolgen und mir das dafür nötige Wissen anzueignen. Die ersten drei Jahre waren mit meinem Betrieb nicht einfach, aber da ich mich nicht so leicht abschrecken lasse, hat sich schließlich doch Erfolg eingestellt.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Ich empfand mich als erfolgreich, als mein Betrieb nach der ersten schwierigen Zeit erstmals eine Umsatzsteigerung von 100 Prozent im Vergleich zum Jahr davor erreichen konnte. Seither hatte ich Jahr für Jahr eine Umsatzsteigerung, mit der ich absolut zufrieden bin.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Als sich mein Betrieb in einer schwierigen Situation befand, habe ich mich entschlossen, in eine Verkaufsschulung zu investieren, und dies war die erfolgreichste Entscheidung, die ich je getroffen habe.Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Ich wurde von meinen Eltern sehr streng erzogen, vor allem was Pünktlichkeit betrifft. Wenn ich einen Termin oder eine Lieferung zusage, halte ich diesen zu 100 Prozent ein. Ich kann also nicht direkt sagen, eine Person zum Vorbild gehabt zu haben, aber ich wurde durch mein Elternhaus wesentlich geprägt.Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst? Ich bin mit meinem Betrieb in hohem Maße abhängig von der Entwicklung in anderen Branchen. Aus diesem Grund habe ich mich auch auf andere Bereiche spezialisiert, beispielsweise auf den Handel mit Schweißtechnik. Da es schwer abzusehen ist, wie sich eine Branche über viele Jahre entwickeln wird, gehe ich Schritt für Schritt vor.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Meine Prinzipien, auf die sich jeder zu jeder Zeit verlassen kann. Wenn mit mir etwas vereinbart wurde, ist daran nicht mehr zu rütteln. Außerdem weiß ich, wie weit ich bei einem Kunden gehen kann, um zu einem Geschäft zu kommen. Ich denke mittlerweile, im Verkauf sehr gut zu sein.Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung? Im Bereich Schweißtechnik absolvierte ich viele Fortbildungen. Ich machte den Kranführerschein, und die wichtigste Fortbildung war für mich das Verkaufstraining. Erst durch diese Schulung gelang es mir, meinen Betrieb in einen positiven Bereich zu führen. Ich kann jedem, der im Verkauf zu tun hat, nur raten, sich eine gute Fortbildung zu leisten. Für mich war das wie eine Offenbarung, und seither besuche ich regelmäßig Auffrischungsseminare, denn ich sehe in meiner Arbeit eine enorme Verbesserung. Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Mein Rat an einen jungen Menschen lautet, frühzeitig in eine gute Fortbildung zu investieren weil man davon später durch einen guten Geschäftsgang vielfach zu profitieren.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte Kunden, die für meinen Betrieb gut sind. Das heißt, wenn ich in einen Kunden mehr Arbeit investieren muß als ich verdienen kann, leiste ich es mir, auf den Auftrag zu verzichten. Außerdem habe ich gelernt, daß ich nichts verkaufen kann, was ich nicht lagernd habe. Es ist heute unmöglich, ein Produkt aus dem Katalog zu verkaufen, die Kunden wollen die Waren ansehen und gegebenenfalls auch gleich mit nach Hause nehmen. Ich will stets analysieren, woran ich gescheitert bin, wenn ein Kunde nichts kauft, und nehme mir bewußt die Zeit, mich hinzusetzen und das Gespräch durchzugehen, um meinen Fehler herauszufinden. Diese Methode will ich weiterhin beibehalten.