Zum Erfolg von Harald Bauer
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg stellt sich bei mir dann ein, wenn ich etwas geleistet habe und damit zufrieden bin. Das Erreichen von Zielen ist mit Erfolg verbunden. Das gilt für den beruflichen Bereich ebenso wie für den privaten. Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Wenn ich ein Projekt angehe oder mir ein bestimmtes Ziel setze, bin ich erst dann zufrieden, wenn das Ergebnis genau meinen Vorstellungen entspricht. Diese Konsequenz war während meines Angestelltendaseins nicht immer von Vorteil, weil es manchmal zu Spannungen kam. Daher bin ich sehr froh, mein eigener Herr zu sein und nicht mehr der Befehlsempfänger von Vorgesetzten. Wie ich schon während meiner Zeit bei der Post feststellte, bin ich sehr gern im Dienstleistungsbereich tätig. Ich freue mich einfach, zufriedene Kunden zu haben.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Ich bin eigentlich nie ganz zufrieden und stecke mir immer wieder neue Ziele. Das ist aber auch notwendig, um erfolgreich zu bleiben. Wer sich auf seinen Lorbeeren ausruht, ist sehr schnell weg vom Fenster. Erfolgreich empfand ich mich aber schon bei der Post, da ich als sehr junger Mann relativ bald auch mit anspruchsvollen Aufgaben betraut wurde und mein eigenes Leben finanzieren konnte. Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Meinem Schwiegervater und früheren Geschäftsinhaber Günther Werner verdanke ich einiges, da er mich unter anderem sehr gut mit den Bereichen Handel und Verkauf vertraut gemacht hat. Das war für mich damals völliges Neuland. Er gab mir auch die Möglichkeit, die Firma in jene Richtung zu formen, wie ich sie später als Eigentümer brauchen würde. Auch Christian Riener von ONE, inzwischen Geschäftsführer und Marketingleiter, war prägend für meine Karriere. Er erkannte mein Potential, übertrug mir die Leitung eines großen Projektes und die Business-Planung. Er ließ mich selbständig arbeiten und griff nur fallweise unterstützend ein.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Ich freue mich natürlich, wenn ein Kunde seine Zufriedenheit äußert oder sich über die prompte Behandlung seiner Anfrage freut. Anerkennung muß aber nicht unbedingt konkret ausgesprochen werden. Zufriedene Kunden bedeuten geschäftlichen Erfolg, daher gehen Anerkennung und Erfolg Hand in Hand.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Sie spielen eine sehr wesentliche Rolle. Im Endeffekt bekommen sie ihr Geld nicht von mir, sondern von den zufriedenen Kunden. Das wissen sie auch und agieren dementsprechend. Ich versuche, den Mitarbeitern das Gefühl zu geben, daß sie nicht für mich, sondern für sich selbst arbeiten. Das ist gleichzeitig die beste Motivation. Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Einer der wichtigsten Faktoren ist die Lernfähigkeit. Ein neuer Mitarbeiter sollte Engagement und die Bereitschaft, Neues zu lernen, mitbringen. Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Unser Unternehmen zeichnet sich durch Kontinuität aus. Zu den Stärken zählt vor allem die fundierte Beratung, auf die ich großen Wert lege. Daher ist es oft sehr zeitintensiv, etwas zu verkaufen, aber die Kunden fühlen sich bei uns gut aufgehoben. Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Es gibt ein recht gutes Einvernehmen innerhalb der Branche, teilweise verkaufen wir auch Produkte von unseren Marktbegleitern.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Die Übernahme der Firma, die Vorbereitungsphase und der Aufbau in den ersten Monaten waren sehr zeitaufwendig, da blieb kaum Zeit für mein Privatleben. Inzwischen hat sich das schon etwas eingependelt, und so lassen sich Beruf und Freizeit recht gut vereinbaren. Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Mein einziger Rat ist, sich selbst treu zu bleiben. Alles andere muß man selbst herausfinden und seine eigenen Erfahrungen machen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Das primäre Ziel ist, das erste Geschäftsjahr gut abzuschließen.