* Ing. Kersten Viehmann
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Profil
Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Kersten Viehmann
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach der Pflichtschule besuchte ich die HTL in Mödling mit dem Zweig Feinwerktechnik und absolvierte die Matura mit Auszeichnung. Ich wollte anschließend nicht im Unternehmen meines Vaters tätig werden, sondern bewarb mich in der freien Privatwirtschaft. Nachdem ich mich einige Zeit in einem Unternehmen mit den Problemstellungen von Kunden beschäftigt hatte, arbeitete ich in der Bundeswirtschaftskammer als technischer Referent in den Bereichen Normenarbeiten, Fachpublikationen und Weiterbildung. Mir wurde die Geschäftsführung der Bundesinnungsgruppe II, anvertraut und ich führe die Geschäfte für die Innungen Sanitär, Heizungs- und Lüftungstechniker, Elektro-, Audio-, Video- und Alarmanlagentechniker, Mechatroniker, Kraftfahrzeugtechniker, Juweliere und Goldschmiede, Orthopädietechniker sowie der Schlosser, Schmiede-, Landmaschinentechniker, Spengler, Kupferschmiede, Metallgießer, Gürtler und Graveure.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Kersten Viehmann
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg ist für mich Kundenzufriedenheit, die sich durch Glückwünsche oder positives Feedback äußert. Erfolg ist auch, wenn ich für meine Kunden etwas gegenüber dem Gesetzgeber, durchsetzen konnte. Es bedeutet aber auch, mit Niederlagen fertig zu werden, nie aufzugeben und seinen Ideen Gehör verschaffen zu können.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Manchmal mehr, manchmal weniger, prinzipiell jedoch sehe ich mich als erfolgreich.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Ich halte die Politik der kleinen Schritte für zielführend. Wichtig sind auch Einsatzbereitschaft, die Umsetzung von gesteckten Zielen im Sinne der jeweiligen Branche, die Investition in Weiterbildung und die Anerkennung von Geschäftspartnern.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich bereite mich auf Herausforderungen gut vor. Ich installierte schon 1994 die erste Internetplattform und wurde dadurch zu einem Vorreiter unseres Standes.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Sehr erfreulich sind Anrufe von Mitgliedern, die sich für meine Einsatzbereitschaft bedanken. Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst? Das Hauptproblem unseres Berufszweiges ist, daß wir teilweise noch immer in alten Strukturen arbeiten. Der Aufbruch in die neuen Strukturformen wird zwar versucht, konnte jedoch bisher noch nicht umgesetzt werden. Zum anderen gibt es Informationslücken für unser Klientel. Wir verfügen über eine enorm große Vielfalt an Information, welche für Außenstehende schwer zu benützen ist. In meiner Innungsgruppe konnte ich eine Homepage einrichten, die für alle Unternehmer sinnvoll gestaltet wurde. Unternehmer sollten die Zwangsbeiträge als wirkliche Dienstleistung verstehen und bereit sein, diese freiwillig zu bezahlen.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Ich lege Wert auf Teamfähigkeit, Selbständigkeit, Kreativität und Lernbereitschaft.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Wir motivieren Mitarbeiter durch flache Hierarchien, Vorbildfunktion und ein angenehmes Betriebsklima. Für mich steht Teamarbeit an erster Stelle, daher ist mir auch Motivation äußerst wichtig. Da wir acht Stunden am Tag miteinander verbringen, sind die Freude an der Tätigkeit und die Gestaltung des Büros von enormer Bedeutung. Motivieren kann man daher nur im Sinne von Rahmenbedingungen. Die Eigenmotivation der Mitarbeiter entsteht durch die von uns gebotenen Gestaltungsmöglichkeiten und Aufgabenstellungen. Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung? Ich verwende viel Zeit für Weiterbildung, denn sie ist wichtig, um im Leben weiterzukommen und das brachliegende Potential in verschiedenen Branchen zu erwecken. Jeder Unternehmer lebt von dem Potential, das er in die Weiterbildung seiner Mitarbeiter investiert. Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Man sollte sich sowohl leicht, als auch schwer erreichbare Ziele setzen und beim Erreichen dieser flexibel sein, um sich den ständig verändernden Rahmenbedingungen anpassen zu können.
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