Zum Erfolg von Romed Schaur
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Auf den Betrieb bezogen, bedeutet Erfolg für mich, auf eigenen Füßen zu stehen. Voraussetzungen dafür sind fachliche und soziale Kompetenz.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Nach zehnjährigem Bestehen meiner Firma denke ich schon, daß das als Indiz für Erfolg gilt.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Für meinen Erfolg sind viele Faktoren ausschlaggebend. Unter anderem sind meine Mitarbeiter, die Innovationen, wie zum Beispiel der Not- und Schnelldienst, das Verständnis und die Unterstützung meiner Familie und natürlich mein persönlicher Einsatz zu nennen.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Für mich reichen einige Tage Erholung aus, um wieder Kraft für den beruflichen Alltag zu schöpfen. Mein Beruf gefällt mir sehr gut und somit empfinde ich es nicht als so schlimm, daß ich zum Beispiel mit meiner Familie seit der Gründung des Betriebes nie länger als einige Tage in den Urlaub gefahren bin.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Ich empfinde mich immer dann als erfolgreich, wenn ich zufriedene Kunden bediene, die gern wieder auf mich und meine Mitarbeiter zurückgreifen.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Bei der Auswahl meiner Mitarbeiter habe ich bisher größtenteils erfolgreiche Entscheidungen getroffen.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Für mich war es ein großes Problem, qualifizierte und generell gute Mitarbeiter zu finden. Derzeit merke ich diesen Facharbeitermangel ganz intensiv. Die Baubranche wird von der Jugend nicht gerade gestürmt und das könnte in ferner Zukunft zu einem echten Problem werden.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Unsere Mitarbeiter repräsentieren uns bei den Kunden und daher spielen sie eine immens wichtige Rolle. Ohne Mitarbeiter hätte ich mit Sicherheit ein großes Problem und unter Umständen könnte ich den Betrieb nicht weiterführen.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Ich schaue bei potentiellen Mitarbeitern darauf, wie viele Arbeitsunterbrechungen er hat. Das sogenannte Leumundszeugnis ist für mich nicht ausschlaggebend. In dieser Branche, in der wir Zugang in die persönlichen Bereiche unserer Kunden, wie zum Beispiel das Bad, Schlafzimmer, usw., erhalten ist es wichtig, daß meine Mitarbeiter ehrlich, anständig und diskret sind. Ich lege sehr viel Wert auf Fleiß, Teamfähigkeit, Freundlichkeit und natürlich auf die fachliche Qualifikation.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Die beste Motivation ist meiner Meinung nach das positive Vorbild. Aus Erfahrung weiß ich, daß ein unharmonisches Familienleben einen Mitarbeiter so sehr belasten kann, daß seine Arbeitsleistung nahezu verschwindet. Daher bin ich diesbezüglich sehr sensibel für die Sorgen meiner Mitarbeiter und achte darauf, dieses bestehende Vertrauensverhältnis aufrechtzuerhalten.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir haben den sogenannten Schnelldienst gegründet, der von unseren Kunden sehr geschätzt wird. Bei akuten Problemen sind wir innerhalb weniger Stunden zur Stelle. Wir machen auch keinen Unterschied zwischen finanziell lukrativen und weniger lukrativen Aufträgen, wie es bei anderen Installationsfirmen manchmal der Fall ist. Für uns ist jeder Kunde gleich viel wert. Ein weiterer Service, den wir anbieten, ist der Notdienst. Das bedeutet, daß wir rund um die Uhr erreichbar sind. Auf diese Weise gewinnen wir neue Kunden, die uns nur aufgrund dieses speziellen Dienstes kontaktieren.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Glücklicherweise führe ich ein sehr harmonisches Familienleben, ich trenne Berufliches von Privatem.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Es ist wichtig, Freude am Beruf zu haben. Über den Handwerksberuf kann ich nur sagen: Handwerk hat goldenen Boden - und ich hoffe, daß wieder mehr junge Menschen die Qualität einer soliden fachlichen Ausbildung erkennen. Nach dem üblichen Abschluß und der Gesellenprüfung ist es wichtig, sich permanent weiterzubilden.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Eines meiner nächsten Ziele ist die Errichtung eines neuen Betriebes.
Ihr Lebensmotto?
Mein Motto bezüglich der Selbständigkeit lautet: Man muß immer der Beste sein und bleiben, um den Betrieb gut führen zu können.