Zum Erfolg von Ernst Lissi
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, mit meiner Tätigkeit zufrieden zu sein und mir genug Zeit für meine eigenen Interessen schaffen zu können.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich habe bisher einiges erreicht und bin damit zufrieden, daher sehe ich mich als erfolgreich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Meine große Stärke ist der Umgang mit den Kunden, während mein Partner die Leitung der Werkstätte inne hat. Ich zeichne mich durch Offenheit und Ehrlichkeit aus und lehne Aufträge, die wir nicht erfüllen können, von vornherein ab; mache also keine Versprechen, die ich nicht halten kann. Da ich seit meiner Lehrzeit in diesem Beruf tätig bin, konnte ich viele Erfahrungen sammeln und verfüge heute über ein sehr hohes Maß an Fachwissen. Vor allem neue Herausforderungen machen mir großen Spaß, sie sind der Grund dafür, daß ich auch heute noch große Freude an meinem Beruf habe und jeden Tag gern zur Arbeit gehe.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich bin ein Mensch, der Probleme so rasch als möglich lösen möchte, um sie vom Tisch zu haben. Bei fachlichen Problemen arbeite ich mit meinem Partner zusammen, um zu der bestmöglichen Lösung zu kommen, ansonsten ist es von der jeweiligen Situation abhängig, ob ich allein oder gemeinsam mit anderen nach Lösungen suche. Entscheidungen treffen mein Partner und ich generell allein, die Fähigkeit zu entscheiden ist im übrigen eine der wesentlichsten Voraussetzungen, um selbständig tätig sein zu können.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Es ist heute sehr schwierig, geeignete Mitarbeiter zu finden. Dieses Problem konnten wir teilweise umgehen, indem wir zum Großteil selbst ausgebildete ehemalige Lehrlinge beschäftigen, die teilweise nach beruflichen Stationen in anderen Firmen wieder zu uns zurückgekehrt sind. Wesentliche Kriterien sind – neben fachlicher Kompetenz – Loyalität der Firma gegenüber, eigenverantwortliches Agieren, Verantwortungsbewußtsein, Genauigkeit und Freundlichkeit dem Kunden gegenüber.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir zeichnen uns durch höchste Flexibilität aus und erfüllen die Aufträge unserer Kunden, zu denen unter anderem auch Krankenhäuser und Altenheime zählen, prompt und wenn es sein muß, quasi über Nacht oder am Wochenende. Durch diese Bereitschaft haben wir einen eindeutigen Vorteil gegenüber Großunternehmen, die nicht dazu bereit sind, unregelmäßige Arbeitszeiten in Kauf zu nehmen. Eine weitere Stärke ist unsere hohe fachliche Kompetenz: in unserem Bereich gelten wir als Spezialisten.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich trenne die beiden Bereiche strikt und spreche zuhause nicht von der Firma, weil ich es für ungemein wichtig halte, mir einen privaten Bereich zu erhalten, in den ich mich zurückziehen kann, um Kraft zu tanken und abzuschalten. Die Firma ist mir zwar sehr wichtig, mein Privatleben genießt jedoch höchste Priorität – ich könnte ohne familiären Rückhalt und ein glückliches Privatleben beruflich nicht erfolgreich sein.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Man muß sich nicht unbedingt selbständig machen, um erfolgreich zu sein. Ganz egal, in welcher Form und in welchem Bereich man tätig ist; wichtig ist, seine Tätigkeit gern auszuüben, sich mit seinen Kollegen gut zu verstehen und sich zu engagieren. Ich denke, daß Schulbildung nicht unbedingt das wichtigste Erfolgskriterium ist, obwohl fachliche Ausbildung im angestrebten Bereich natürlich eine gewisse Grundvoraussetzung ist, allerdings zählen praktisches Können und Interesse am Lernen meiner Meinung nach mehr, als theoretische Bildung. Wer bereit ist, einmal länger im Betrieb zu bleiben, um sich auch über Bereiche zu informieren, die nicht unmittelbar mit seinem eigenen Aufgabenbereich zu tun haben, wird eher erfolgreich, als jemand, der „Dienst nach Vorschrift“ leistet und um Punkt 17 Uhr nach Hause geht.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ein langfristiges Ziel besteht darin, die Firma zu konsolidieren, eventuell ein eigenes Geschäftslokal zu kaufen und an einen weiteren Standort zu wechseln. Ich möchte das Unternehmen nicht wesentlich vergrößern, weil der derzeitige Mitarbeiterstand meiner Meinung nach optimal ist.