Zum Erfolg von Roland Mayer
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Für mich bedeutet Erfolg, daß meine Arbeit positive Reaktionen hervorruft, wobei das Monetäre eine untergeordnete Rolle spielt.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, wenn ich mein gesamtes Leben betrachte, fühle ich mich erfolgreich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ausschlaggebend für meinen Erfolg war der Satz: man lebt von und für Veränderungen. Ich bin kein Mensch, der herumsitzt und auf den nächsten Kunden wartet; ich tue, was getan werden muß, um mich dann sofort auf das nächste Ziel zu fokussieren. Es ist für mich wichtig, mich nicht zurückzulehnen, sondern vorwärts zu schauen.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Es gibt viel Arbeit zu erledigen - wichtig ist mir, sie optimal zu bewältigen.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Ich fühlte mich bereits nach meinem ersten Jahr im Berufsleben erfolgreich.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Zu dem Zeitpunkt, als es mir in meinem anderen Beruf nicht mehr gut ging und ich wußte, daß die Zeit für Veränderung reif war, traf ich eine sehr erfolgreiche Entscheidung. Grundsätzlich faßte ich bisher viele spontane und sehr erfolgreiche Entschlüsse.
Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Originalität ist für mich der bessere Weg.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Herr Kipp von der Firma InduPrint hat meinen Weg beeinflußt.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Für mich ist es eine schöne Form der Anerkennung, wenn ich nach drei Wochen Urlaub wiederkomme und von meinen Mitarbeitern höre, daß sie sich darüber freuen, mich wieder zu sehen. Ich erfahre aber auch Anerkennung von außen.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Ich werde als offen, aufgeschlossen, freundlich, höflich und entgegenkommend gesehen und gelte als jemand, der sich selbst mehr in den Hintergrund stellt, andere dafür in den Vordergrund.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Sie spielen die größte Rolle, denn ohne meine Mitarbeiter wäre auch mein Erfolg unmöglich.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Ich wähle Mitarbeiter aus, indem ich ihnen meine Ideen und Vorstellungen schildere und sie frage, ob sie bereit sind, den Weg mit mir zu gehen. Wichtig ist auch, daß der Bewerber in das bestehende Team paßt, dabei verlasse ich mich stark auf mein Gefühl. Außerdem stelle ich Bewerber den bestehenden Mitarbeitern vor und frage sie, ob sie sich vorstellen können, mit ihm zusammenzuarbeiten.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Die Hauptmotivation ist, daß wir keine feste Arbeitszeit haben. Wir arbeiten am Wochenende und am Abend, wir bringen Dienstleistungen, wenn sie gebraucht werden. Meine Mitarbeiter genießen im Gegenzug eine gewisse Freiheit, sie fühlen sich wohl und erhalten ein hohes Maß an Selbständigkeit. Sie genießen die Möglichkeit, sich ihre Zeit frei einteilen zu können.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Die eigentliche Stärke ist die zeitliche Flexibilität, denn wir erbringen Dienstleistungen, wenn sie verlangt werden. Außerdem zeichnen wir uns durch Freundlichkeit, Service und Mitdenken aus. Wir sind eine Oase in der Dienstleistungswüste Deutschlands.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Sehr fair und positiv. Wenn ich einen Auftrag nicht erfüllen kann, verweise ich auf einen Kollegen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich bin erst kurz verheiratet und habe keine Kinder. Das Private darf nicht zu kurz kommen, aber an erster Stelle steht der Beruf. Ich weiß noch nicht, wie ich die beiden Bereiche in Zukunft vereinbaren werde, aber durch Flexibilität wird es mir sicher gelingen.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Momentan wenig, früher sehr viel. Neue Technologien und Systeme verlangen Fortbildung, daher verwende ich ca. 20 Prozent meiner Zeit, um auf dem laufenden zu bleiben.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Wenn man studiert hat, muß man nicht zwingend im selben Bereich tätig werden. Service, Dienstleistung, Freundlichkeit und das Eingehen auf die Probleme der Kunden sind sehr wichtig. Der Kunde muß sagen, daß die Dienstleistung gut war.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte meinen Lebensstandard halten und dabei immer weniger arbeiten. Zwischen 55 und 60 Jahren möchte ich in Pension gehen.