Zum Erfolg von Andreas Feichtl
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Für mich bedeutet es Erfolg, wenn ein Kunde unsere Dienstleistung in Anspruch genommen hat und glücklich und zufrieden meinen Salon verläßt.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Da die Kunden uns meistens als Freunde wieder verlassen, sehe ich mich durchaus als erfolgreich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Die angenehme Atmosphäre, die bei uns herrscht, ist mitverantwortlich für die Nähe zum Kunden, die bei uns groß geschrieben wird und trägt dazu bei, während und nach unseren Dienstleistungen Wohlbefinden für unsere Klientel zu schaffen.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Grundsätzlich denke ich zuerst gründlich nach, um anschließend eine persönliche Problemlösung zu finden. Entscheidungen, die kurzfristig zu treffen sind, kann man natürlich nicht ständig aufschieben, denn sonst verliert man irgendwann den Überblick.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Ich habe gelernt, auf mein Gefühl zu hören, diese innere Stimme hat mich bisher selten enttäuscht.
Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Nur wenn ich zu meiner eigenen Originalität stehe, kann ich auch unverfälscht meine Kreativität zugunsten meiner Kunden einbringen. Aber auch gute Ideen von anderen Personen gestalte ich für meine Zwecke um und drücke ihnen dadurch meinen persönlichen Stempel auf.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Persönliche Wertschätzung ist für mich sehr wichtig, denn ich bin der Meinung, daß im Leben Geben und Nehmen im Einklang stehen sollten.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Meine Mitarbeiter und ich folgen der Grundeinstellung, daß Erfolg oder Mißerfolg meiner Firma uns alle betreffen, daher sind wir auch alle gleichermaßen daran beteiligt.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Auch in dieser Beziehung verlasse ich mich ganz auf mein Gefühl.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
In meinem Betrieb herrscht ein kollegialer Umgang, ich verrichte auch selbst alle Arbeiten und meine Mitarbeiter verfügen über ein hohes Maß an Eigenmotivation, weil sie wissen, daß es auch zu ihrem Vorteil ist, wenn das Geschäft floriert.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Ich bemühe mich, unseren Bekanntheitsgrad mittels Messeausstellungen und Präsentationen permanent zu steigern. Neben der hohen Qualität unserer Arbeit sind auch das angenehme Ambiente meines Salons und unsere ausgesprochene Kundennähe für unseren Erfolg verantwortlich.
Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Ich verwende im Gegensatz zu vielen meiner Mitanbieter ausschließlich Produkte, die im freien Handel nicht erhältlich sind.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Da mein Beruf auch mein Hobby ist, bin ich geneigt Beruf und Privates nicht zu trennen.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Fortbildung ist überaus wichtig, sonst würde man auf der Stelle treten. Ich sehe mir laufend die Angebote und Themenschwerpunkte von Seminaren oder anderen Fortbildungsmaßnahmen an und erstelle danach eine Kosten/Nutzen-Rechnung, um die richtige Wahl zu treffen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte den zusätzlich gegründeten Großhandel, der sich mit dem Vertrieb von Nagelstudioprodukten und unserer eigenen Produktlinie für Kunstnagelgele beschäftigt, noch besser etablieren, weiters werde ich noch in diesem Jahr ein Nagelstudio in Wiener Neustadt eröffnen.