Zum Erfolg von Johannes Lingenhel
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Entsprechend meinem Verständnis von Erfolg im Business geht es mir darum, meinen Kunden das Optimum zu bieten, und zwar nicht nur auf das Produkt alleine bezogen. Den Feinsinn für Kundenwünsche zu wahren ist mir sehr wichtig. Kunden haben das Recht auf beste Beratung. Erfolg bedeutet für mich, Lob von Kunden zugesprochen zu bekommen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich habe in meinem bisherigen Leben viel erreicht. An meinem Lebensende möchte ich einmal sagen können, daß alles in Ordnung war, was ich Zeit meines Lebens getan habe.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Beim Kauf des Unternehmens im Jahr 2001 wußten wir noch nicht genau, wie sich der Großhandel entwickeln wird. Wir investierten unsere volle Energie in den Unternehmensaufbau, und es war ein Kompliment, daß Spitzenköche bald zu uns zum Einkauf fanden. Heute beliefern wir Hotels und die ansässige Topgastronomie. Es ist uns nie um das schnelle Geschäft gegangen, im Gegenteil, wir bauten auf partnerschaftliche Beziehungen zu Kunden und Lieferanten. Gemeinsam selektieren wir Produkte und führen Verkostungen mit den Kunden durch. Wir haben mit keinem unserer 150 Lieferanten einen schriftlichen Vertrag abgeschlossen - Handschlagqualität beruht bei uns auf einer ehrlichen Basis.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Tauchen Probleme auf, bearbeite ich sie gründlich. Sind mehrere Personen betroffen, lege ich Wert auf Abklärung und Austausch. Ich war früher sicher sehr perfektionistisch, habe mir aber den Satz Ich darf perfekt sein anstelle von Ich muß perfekt sein angewöhnt. In unternehmerischen und strategischen Fragen entscheide ich gemeinsam mit meinem Partner Christian Poehl. Jeder legt sein Entscheidungsszenario vor, und dann finden wir eine gemeinsame Lösungsstrategie.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Es geht nicht um Imitation, auch wenn manche Menschen Anstöße zu geben vermögen, sondern um Authentizität. Es gibt für mich Lehrmeister, der wichtigste war mein Vater, aber keine Vorbilder.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Zwölf Mitarbeiter, darunter Studenten, unterstützen uns im Unternehmen.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Bevor ein Verkäufer bei uns verkaufen darf, muß er unser Schulungsprogramm durchlaufen. Jeder Kunde hat bei uns das Recht, nachzufragen und alles über unsere Produkte zu erfahren. Die Bereitschaft, sich Produktwissen anzueignen und sich weiterzubilden, sind wesentliche Voraussetzungen für eine Mitarbeit bei uns.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Eine strikte Trennung ist kaum möglich. Ich reise beruflich viel, und an allen Plätzen, wo ich beruflich zu tun habe, kennt man mich schon, ob in Italien oder in Portugal. Auch wenn ich mit Produzenten einen Tag im Urlaub gemeinsam verbringe und sich mitunter eine Kooperation ergibt: Urlaub ist einfach Urlaub.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Egal, was Du machst, egal, wo Du es machst, mache es gerne, oder lasse es. Diesen Ausspruch meines Vaters kann ich weitergeben. Wer macht, was Freude ihm bereitet, vollbringt seine Aufgaben in der Regel gut.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Kurz- und mittelfristig möchten wir anonyme Kundenbeziehungen in freundschaftliche Beziehungen umwandeln. Wir wünschen uns natürlich eine gesunde Unternehmensentwicklung entsprechend unseren Visionen.