Zum Erfolg von Johann Kerschbaumer
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Da wir ein sehr breites Kundenspektrum abdecken müssen, bedeutet Erfolg für mich den zufriedenstellenden Abschluß einer Arbeit, was oft nicht ganz einfach ist.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Grundsätzlich ja, da ich durch meine Eigeninitiative einen eigenen Betrieb aufbauen konnte, der floriert. Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Ich kann mich gut in den Kunden hineinversetzen und versuche, spezielle Wünsche umzusetzen. Ich verfüge über die entsprechende fachliche Kompetenz, um meine Tätigkeit bestmöglich auszuüben.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich versuche, ein Problem zu analysieren und zur Zufriedenheit des Kunden zu lösen. Durch Gespräche relativieren sich die meisten Schwierigkeiten, und es läßt sich eine befriedigende Lösung für alle Beteiligten finden.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Die ersten Jahre waren wirtschaftlich nicht einfach, aber irgendwann kam der Zeitpunkt, ab dem der Betrieb zu florieren begann.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Die Entscheidung, die Meisterprüfung abzulegen und der Schritt in die Selbständigkeit waren sehr erfolgreiche Entscheidungen, obwohl ich mir damals noch viel Wissen aneignen mußte, das für das Führen einer Firma unerläßlich war. Auch gab es immer wieder Situationen, in denen ich den Weg korrigieren mußte, um noch erfolgreicher zu werden. Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein? Originalität, da jedes Projekt andere Herausforderungen bietet. Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Mein damaliger Lehrherr imponierte mir als Führungspersönlichkeit und prägte mich auch in Bezug auf meine Selbständigkeit sehr.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Anerkennung ist für mich, wenn ich von meinen bestehenden Kunden weiterempfohlen werde und dadurch weitere Kunden gewinne. Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst? Große Möbelhäuser arrangieren ihre Produkte zwar optisch immer sehr ansprechend, liegen aber oft preislich weit über dem, was wir anbieten können. Es würde sich also oft auszahlen, Angebote von einem Tischler einzuholen, um das Optimum für jedes Einrichtungsanliegen herauszuholen, auch weil die Planungen oft nicht bis ins Detail ausgeführt werden können.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Ich beschäftige derzeit keine Mitarbeiter. Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Flexibilität, ein gutes Auge für Planungen, eine entsprechende Ausbildung und mindestens eine Meisterprüfung wären wünschenswert. Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Meine absolute Termintreue und das gute Preis-/Leistungsverhältnis. Ich stehe in nichts den großen Möbelhäusern nach, im Gegenteil, ich biete zu oft günstigeren Preisen wirkliche Maß- und Qualitätsarbeit, mit der jeder Kunde zufrieden sein kann. Auch bin ich beim Umsetzen etwaiger Änderungen wesentlich flexibler und kann entsprechend schnell darauf reagieren. Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Ich akzeptiere die Konkurrenz, da jeder versucht, das Beste für seinen Betrieb zu erreichen. Ich konzentriere mich auf meinen Weg und strebe danach, meine Ziele zu verwirklichen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Da ich unverheiratet bin, bin ich sehr flexibel und kann teilweise auch an Wochenenden arbeiten, finde aber auch genügend Zeit, privaten Aktivitäten und Hobbys nachzugehen. Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung? Ich besuche, je nach meiner verfügbaren Freizeit, immer wieder berufliche und private Fortbildungsveranstaltungen und lese auch Fachliteratur.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Ein junger Mensch sollte genügend Zeit für seine Berufswahl investieren, um später auch eine Tätigkeit auszuüben, die Spaß macht. Hartnäckigkeit in der Verfolgung der Ziele ist ebenso wichtig wie eine gewisse Problemlösungskompetenz. In vielen Bereichen ist es so, daß ein kleiner, überschaubarer Betrieb leichter zu führen ist als ein großes Unternehmen.