Zum Erfolg von Monika Gmasz
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Wenn ich viele Gäste bei mir begrüßen darf, die überdies mit unserer Leistung noch zufrieden sind und das auch artikulieren, sehe ich mich als erfolgreich.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Eigentlich ja, da ich unsere Betriebe erfolgreich führen kann und von unseren Gästen auch entsprechend honoriert werde.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Meine Hartnäckigkeit und mein Durchsetzungsvermögen waren sehr wichtig für das Erreichen meiner Ziele.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Derzeit läuft eigentlich alles relativ reibungslos, was mit meiner Mitgliedschaft im Tourismusverband zu verdanken ist, da wir eventuelle Mißverständnisse bereits im Vorfeld ausräumen können.
Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein?
Nein, wobei ich aber der Meinung bin, daß Frauen im Berufsleben mehr leisten als Männer.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Als etwa ab dem Jahr 2000 unsere Gästezahlen stiegen und alle wirklich zufrieden mit unserem Angebot waren, setzte bei mir das Gefühl ein, erfolgreich zu sein. Es gibt nichts Schöneres für eine Wirtin, als ein volles Haus zu haben.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Eine wichtige Entscheidung war sicherlich der Umbau, der uns wesentlich mehr Gäste bescherte. Erst durch meinen großen Freundeskreis, der in verschiedensten Situationen aushalf, waren solche Veränderungen überhaupt möglich.
Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Wahrscheinlich etwas von beidem. Es ist nicht immer notwendig, das Rad neu zu erfinden, allerdings ist die Weiterentwicklung von Bestehendem sicher wichtig.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Es war meine Mutter, die vor mir den Betrieb führte, und mich in jeder Hinsicht sehr prägte.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Ich bin bei meinen Gästen sehr beliebt, was ich immer wieder zu spüren bekomme und was sehr oft ausgesprochen wird.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Eine sehr wesentliche, da ein erfolgreicher Betrieb nur mit motivierten Mitarbeitern zu führen ist.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Meistens ließ ich Bewerber sofort probearbeiten, um beiden Seiten die Möglichkeit zu geben, sich kennenzulernen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Durch viele Gespräche, Lob und Anerkennung.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich denke, als faire Vorgesetzte gesehen zu werden, die auch ein offenes Ohr für die Probleme der Angestellten hat.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Ich selbst konzentriere mich immer noch auf die Küche und überlasse das Service meinen Mitarbeitern, so macht jeder das, was er am besten kann. Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Es gibt für mich keine Konkurrenz im eigentlichen Sinn. Meine Kollegen und ich pflegen ein sehr partnerschaftliches Miteinander und schicken uns auch gegenseitig Gäste, sollte das nötig sein, somit hält sich der sprichwörtliche Futterneid in Grenzen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Es war anfangs schwierig, da die Arbeit im Gastgewerbe sehr zeitintensiv ist. Als das Geschäft mehr wurde, stieg mein Mann in den Betrieb ein, wodurch die Planung gemeinsamer Freizeit etwas einfacher wurde.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Wer die Möglichkeit hat, einen Familienbetrieb weiterzuführen, ist gut beraten, das zu tun, da die Situation am Arbeitsmarkt immer schwieriger wird und ein eigenes Unternehmen wirtschaftlich immer noch eine der sichersten Entscheidungen ist.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein Ziel ist es, in den nächsten Jahren erfolgreich im Betrieb weiterzuarbeiten und später ein wirtschaftlich stabiles Unternehmen an eine meiner Töchter zu übergeben.