Zum Erfolg von Reinhard Michel
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, Anerkennung von den Kunden zu bekommen. Weiters ist es Erfolg, wenn man keine Werbungen aussenden muß und trotzdem immer mehr Kunden nur durch Mundpropaganda ins Geschäft kommen. Ich habe Kunden aus Baden, die extra nach Wien kommen. Das ist für mich Erfolg. Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Ich liebe meinen Beruf. Ich gehe in ihm auf, das spüren und honorieren meine Kunden. Zudem beschäftige ich einen ausgezeichneten Ingenieur und sehr gute Gärtner.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich habe nicht das höchste erreicht, aber ich weiß, daß ich etwas auf die Beine gestellt habe, deshalb bin ich zufrieden, auch wenn ich mich immer noch verbessern möchte.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Gute Zusammenarbeit und Kollegialität sind für mich die wesentlichsten beiden Kriterien; meine Mitarbeiter sollen sich gegenseitig unterstützen. Sie müssen immer bereit sein, ihren Kollegen unter die Arme zu greifen. Ein Mitarbeiter muß eine Ahnung von und vor allem eine Beziehung zu diesem Beruf haben und sich dafür engagieren. Er muß ein Gefühl für Pflanzen haben. Wir haben vergleichbar hohe Preise, bieten aber dementsprechende Qualität, also bekommt auch das Personal gutes Gehalt. Dies müssen sie sich auch verdienen. Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Ich möchte meinen Kunden beste Qualität und beste Beratung bieten und vor allem bin ich meinen Kunden gegenüber sehr seriös. Ich möchte nicht nur meine Arbeit machen, sondern gehe individuell auf meine Kunden ein. Ich biete hohe fachliche Kompetenz, optimale individuelle Kundenberatung und -betreuung und dazu noch ein höchstmögliches Maß an Qualität, ein breit gefächertes Sortiment und Ausgefallenes, zum Beispiel Pflanzen, die man nicht überall kaufen kann. Wenn wir zum Beispiel eine Pflanze angeboten bekommen, die wir nicht kennen, dann wird diese sofort gekauft, denn wir bilden uns dadurch weiter. Auch auf dem Gebiet des Pflanzenschutzes sind wir sehr kompetent, wenn ein Kunde Probleme mit Pflanzen hat, helfen wir gerne weiter.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Sobald ich aus meinem Geschäft gehe, beginnt mein Privatleben. Ich trenne Beruf und Privatleben strikt: wenn ich in der Firma bin, bin ich sehr engagiert, wenn ich außerhalb des Geschäftes bin, bin ich ausschließlich für die Familie da. Im Urlaub bin ich zwar für Notfälle erreichbar, aber damit ist es schon abgetan. Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Man sollte sich jenen Beruf aussuchen, in dem man aufgehen kann. Ein Studium zu wählen oder in einem Bereich zu arbeiten, damit man irgendetwas macht, wäre ein grober Fehler. Man soll nur dem nachgehen, was einem Spaß macht, nur dann kann man sich hineinarbeiten und in den Beruf hineinwachsen; erst dann wird man gut. Gute Ausbildung ist sehr wichtig, obwohl man sich sehr viel selbst erarbeiten muß; das Grundgerüst an Bildung muß jedoch sehr stabil sein. Man muß auch den Mut für Veränderung haben, wenn man merkt, daß man nicht auf dem richtigen Weg ist.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte dieses Geschäft erfolgreich weiterführen, bis es mein Sohn übernimmt und dann sofort nach Kärnten ziehen. Es ist dort ruhig und wirklich wunderschön.
Ihr Lebensmotto?
Leben und leben lassen.