Zum Erfolg von Mahtab Bolandpaz
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet, jene Ziele zu erreichen, die man sich selbst gesteckt hat.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, ich sehe mich eigentlich schon als erfolgreich, weil ich meine Chancen genutzt und das Beste daraus gemacht habe.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Meine ausgesprochenen Stärken sind Kundenfreundlichkeit, soziale Kompetenz, Ausdauer und Zuverlässigkeit. Ich konnte mir ein hohes Maß an Wissen in den Bereichen Personalführung, Kommunikation mit Kunden und Verkauf aneignen, das meine Ausbildung an der Fachschule sehr gut ergänzt.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Ich empfand mich erstmals als erfolgreich, als ich noch in meiner Position als Stellvertreterin vor der Aufgabe stand, die Filiale drei Monate eigenverantwortlich zu leiten. Zunächst hatte ich Angst, aber als mir bewußt wurde, daß das Team hinter mir stand und mich akzeptierte, wußte ich, daß ich auf dem richtigen Weg bin.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Meine erfolgreichsten Entscheidungen bestanden jeweils darin, Herausforderungen anzunehmen und mir höhere Positionen zuzutrauen. Ist Originalität oder Imitation besser um erfolgreich zu sein? Natürlich ist Originalität sehr wichtig. Man muß sich selbst treu bleiben und sollte sich nicht verstellen.Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Meine Vorgängerin, Frau Zima, förderte mich sehr stark, weil sie immer für mich da war, mich in meinem Selbstbewußtsein bestätigte und mich ermunterte, zu fragen.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Ich betrachte meine kontinuierliche Karriere als Anerkennung meiner Leistung. Lob und Anerkennung sind wichtig für mich und haben mir geholfen, mich weiterzuentwickeln. Inzwischen motiviere ich mich auch selbst.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Die Mitarbeiter spielen eine große Rolle. Da wir ein kleines Team sind, müssen wir uns gegenseitig ersetzen können. Nur gemeinsam können wir unser Geschäft zum Erfolg führen.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Ich erwarte Fleiß und Ehrlichkeit, sowie Höflichkeit den Kunden gegenüber. Zeugnisse spielen für mich eine eher untergeordnete Rolle, weil sie das Fachliche hier lernen können. Wesentlich ist vor allem Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich in das bestehende Team zu integrieren. Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Wir bieten jugendliche Mode zu sehr fairen Preisen und legen großen Wert auf perfekte und ehrliche Beratung. Der Kunde soll sich bei uns wohlfühlen und wird genauso höflich behandelt wie in großen Modehäusern.Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung? Ich nehme regelmäßig an den Schulungen teil, die das Unternehmen anbietet. Am meisten lerne ich aber beim Umgang mit den Kunden.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Ich habe die Erfahrung gemacht, daß man nicht zu leicht aufgeben darf. Wer realistische Erwartungen hat und auf dem Boden der Realität bleibt, wird auch seine Ziele, Träume und Visionen erreichen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte nach meiner steilen Karriere erst einmal zur Ruhe kommen, die Filiale aufbauen und meinen Mitarbeitern mein Wissen weitergeben. In 20 Jahren möchte ich ein eigenes Geschäft besitzen.